to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tatil Rezervasyonunun 37.976 TL Geri Ödemesi Gecikiyor
Tatilbudur üzerinden geçen sene 7–11 Temmuz tarihleri için 499919478 numaralı rezervasyonu yaptırmıştık. Mecburi sebeplerden dolayı tatile gidemeyeceğimiz için 1 Temmuz tarihinde rezervasyonumuzu iptal ettirdik. Ödemeyi 37.976 TL olarak kredi kartıyla yapmıştık.
İptal sırasında tarafımıza ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptalini gerçekleştirdiğim bu rezervasyona ait 37.976 TL tutarındaki ödemenin, gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
