to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2025 Perşembe günü TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. 6 Aralık 2025 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. O gün tüm gün iş yerimde ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Aynı gün kendilerini tekrar aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra bana sorulmadan 9 Aralık 2025 Salı gününe yeni bir randevu oluşturmuşlar. 9 Aralık’ta ekip bu kez geldi, fiziki olarak hattı çekip modemi bağladılar. Ancak internetimin aktive edilmesi için aranacağımı ve beklemem gerektiğini ilettiler. O günden beri ne arayan var ne de internetim aktive edildi. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinden hiçbir net bilgi alamıyorum, sürekli ezberlenmiş cümlelerle oyalanıyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor.
Şu an evimde modem bağlı şekilde bekliyorum fakat internet hizmeti aktif olmadığı için kamera bağlantısı ve diğer cihaz kullanımları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve yaklaşık 8–9 gündür mağdur durumdayım. İnternetimin artık acil olarak aktive edilmesini ve bu süreci gerçekten takip edecek, sorumluluk alabilecek bir muhatapla iletişim kurmak istiyorum. Eğer bunu sağlayamayacaksanız sözleşmemin ücretsiz olarak iptal edilmesini, modemimin de gelip alınmasını talep ediyorum.
4 Aralık 2025 Perşembe günü TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. 6 Aralık 2025 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. O gün tüm gün iş yerimde ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Aynı gün kendilerini tekrar aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra bana sorulmadan 9 Aralık 2025 Salı gününe yeni bir randevu oluşturmuşlar. 9 Aralık’ta ekip bu kez geldi, fiziki olarak hattı çekip modemi bağladılar. Ancak internetimin aktive edilmesi için aranacağımı ve beklemem gerektiğini ilettiler. O günden beri ne arayan var ne de internetim aktive edildi. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinden hiçbir net bilgi alamıyorum, sürekli ezberlenmiş cümlelerle oyalanıyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor.
Şu an evimde modem bağlı şekilde bekliyorum fakat internet hizmeti aktif olmadığı için kamera bağlantısı ve diğer cihaz kullanımları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve yaklaşık 8–9 gündür mağdur durumdayım. İnternetimin artık acil olarak aktive edilmesini ve bu süreci gerçekten takip edecek, sorumluluk alabilecek bir muhatapla iletişim kurmak istiyorum. Eğer bunu sağlayamayacaksanız sözleşmemin ücretsiz olarak iptal edilmesini, modemimin de gelip alınmasını talep ediyorum.
26 Kasım 2025 tarihinde TurkNet abonelik kaydımı yaptım, 1 Aralık 2025 günü ise kurulum için adresime gelindi. Ancak daha interneti kullanmaya başlamadan birçok sorun yaşadım ve bu sorunlar üzerine defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen, iletişim kanallarının adeta kapalı olması nedeniyle bu ş...
03/06/2025 tarihinde yeni internet aboneliği için TurkNet'e başvuruda bulundum. Başvurunun ardından tarafınıza ait ekipler modem kurulumunu gerçekleştirmiş, ancak ertesi gün tamamlanması gereken işlemler olduğu ve bu işlemler sonrasında interneti kullanabileceğim tarafıma iletilmiştir. Ne yazık ki, ...
5 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım. Gerekli evrak işlemlerini tamamlamama rağmen aktivasyon sürecimde hiçbir ilerleme olmadı. Bugün (belirtilen 8-14 saatleri arasında) modemin bağlanması için ekiplerin geleceği söylendiği için işimden izin aldım, ancak ne gelen o...
8 Mayıs 2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusunda bulundum. 10 Mayıs’ta teknik ekip kuruluma geldi. Modem bağlantısı ve kurulum işlemleri tamamlandı gibi görünmesine rağmen aradan geçen bunca zamana rağmen evimde hâlâ internet hizmeti yok. İlk günden itibaren onlarca kez destek kaydı a...
02.12.2025 sabah 10:30’da TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana yaklaşık 1,5 gündür kurulum için bekliyoruz ve hâlâ evde internet hizmetimiz yok. Türkiye’nin merkezi bir il/ilçe/semtinde, mesai saatinin başladığı ilk 3 saat içinde bile interneti aktif edemeyen bir firma...
Yorumlar