to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 62 Mbps Özgür İletişim paketini kullanırken 10.10.2026 tarihinden itibaren tamamen internetsiz kaldım.... Bu tarihten beri bağlantım bir an bile gelmedi ve şu anda 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yazılı olarak 118372024 ve 119887455 numaralı de
TurkNet aboneliğimle ilgili borç ekranında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut borcumu ödedikten sonra sist...emde farklı bir borç daha görünüyor, ancak “sorgula” dediğimde borcunuz yoktur uyarısı alıyorum. Yani ekranda borç varmış gibi görünüyor ama sistem aynı anda borcum olmadığını söyl
06.10.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet üzerinden fiber ev internetim için nakil talebinde bulundum. Ba...şvuru esnasında yeni adresimdeki binada henüz altyapı bulunmadığını, ancak sokakta aktif altyapı olduğunu özellikle temsilcilerinize ilettim. Başvurudan hemen sonra, sistemde alty
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce, o dönemin güncel fiyatı üzerinden bir yıllık abonelik bedeli...ni toplu şekilde peşin ödedim. 10 Ekim tarihinde aynı il içinde adres değişikliği nedeniyle internetimin taşınması için başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür hem online kanallardan h
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son 2 yıldır internet hizmetinde hem hız düşüşü hem de sürekli altyapı kaynaklı k...esintiler yaşıyorum. Ayda 1–2 kez internet tamamen gidiyor ve bazen 3–4 gün boyunca evimde internetim olmuyor. Buna rağmen her ay aynı ücreti tam olarak ödemeye devam ediyorum, bu
Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a
TurkNet’i taahhütsüz, hızlı ve uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim. İlk olarak Mall Of İstanbul’da bulunan evime inte...rnet bağlandı, bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 3–4 ay önce Batışehir sitesine taşındım. Taşınma sürecinde yeni adrese kurulum için geldiler, yeni modem getirdiler ve sıfırdan
Engelli tarifesiyle kullandığım 4945136 numaralı internet hattım Temmuz 2026’da Amasya’dan Aydın‑Kuşadası’na taşındı. Ta...şıma sırasında aktivasyon için gelen Türk Telekom personeli, mevcut ont cihazımın yeni adreste kullanılamayacağını söyleyerek yeni bir ont cihazı taktı ve eski cihazı benden teslim
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Daha önce de benzer bir şekilde download hızım 75 Mbps’...ye sabitlenmişti, destekle görüştükten sonra düzeltilmişti. Şimdi ise bu kez upload hızımın keyfi olarak düşürüldüğünü görüyorum. 15 Eylül 2026 saat 23.45’te aldığım ekran görüntü
TurkNet üzerinden yaklaşık iki aydır kullandığım TV hizmetinden hiç memnun değilim. Evime TV kablo kurulumu yapıldı; anc...ak kablolar son derece kısa tutulduğu için televizyonu ne oda değiştirebiliyorum ne de aynı oda içinde başka bir yere taşıyabiliyorum. Sinyal de sık sık gidip geliyor, düzgün şekil
TurkNet abonesi olarak Bursa Nilüfer İhsaniye’de ikamet ediyorum. Müşteri numaram 5333421’dir. Tüm ödemelerimi eksiksiz ...yapmama rağmen yaklaşık iki haftadır internet hizmetimden faydalanamıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. Bu süre içinde telefon ve mobil uygulama üzerinden defalarca destek kaydı açt
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 13.10.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre b...oyunca evimde hiç internet erişimi olmadı ve buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk
Konu: Soğanlı Mahallesi Fiber İnternet Kesintisi, Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahç...elievler Soğanlı Mahallesi’ndeki adresimde 13.10.2026 sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesilmiş olup o tarihten beri herhangi bir düzelme y
12–15 Ekim tarihleri arasında Bahçelievler Şirinevler Barbaros Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen ...kesildi ve bu süre boyunca internete hiç erişemedim. İnternete bağlı olarak çalıştığım için işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım kesinti üzerine TurkNet’e ulaştı
TurkNet’in fiber internet abonesiyken, oturduğumuz binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olması sebebiyle zorunlu... olarak adres değiştirmek durumunda kaldık. Mevcut 50 Mbps fiber aboneliğimin yeni adrese taşınmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri yeni binada fiber altyapı olmadığını, anca
Millenicom’dan kullandığım internet aboneliğimi ağustos ayı sonunda TurkNet’e taşıdım. Aboneliğimin Millenicom tarafında...n otomatik olarak sonlandırıldığını düşünürken, her ay Millenicom’dan fatura gelmeye devam etti ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu faturalar iki ay boyunca hesabımdan çekil
TurkNet abonesiyim ve evime yapılan son kurulumdan ve gelen teknik ekipten son derece şikayetçiyim. Ben evde yokken gele...n ekip, annemi yanlış yönlendirerek modemi evin en alakasız noktasına, mutfağın tavanına yerleştirmiş. Salon ya da çalışma alanı gibi interneti gerçekten kullanabileceğimiz bir yer
TurkNet abonesiyim ve VDSL hizmeti kullanıyorum. Nakil işlemim kapsamında dış bağlantımın tamamlandığı ve en geç 24 saat... içinde kurulum ekibinin benimle iletişime geçeceği tarafıma bildirildi. 10.10.2026 tarihli taşıma talebim uygulamada “Ev içinde kurulum yapılıyor” şeklinde görünmesine rağmen, dün
TurkNet’e 6 Ekim 2026 tarihinde Kablo Net aboneliğimden geçiş yaparak internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvur...u yaparken internet sitesinde kurulumun ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek işlemlerimi tamamladım. Ayrıca 5.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı b
TurkNet’ten sabit internet hizmeti alıyordum. Taşınma sürecinde diğer firmaların fiyatlarının daha uygun olması nedeniyl...e farklı bir internet sağlayıcısına geçmek istedim. Ancak TurkNet tarafından telefonla aranarak ikna edildim ve nakil talebi oluşturdum. 03 Ekim tarihinde nakil işlemi için başvur
TurkNet sabit internet aboneliğimin yeni taşınacağım adrese nakil işlemi için 3 gün önce taşıma talebi oluşturdum. Ancak... o günden bu yana firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve sürecimle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon üzerinden ve canlı destek kanalından tekni
TurkNet aboneliğim için adres taşıma sürecindeyim ancak sistem sürekli olarak kendiliğinden rastgele kurulum randevuları... oluşturuyor. SMS ile farklı tarihlere randevu veriliyor fakat bu randevu tarihlerinde adrese gelen, arayan ya da işlem yapan kimse olmuyor. 25.09.2026 tarihinde adres taşıma tale
TurkNet aboneliğimi 13.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Muğla’daki yeni adresime taşımak için nakil talebi olu...şturdum. Altyapı sebebiyle hizmetim fiberden VDSL’e düşmesine rağmen 10.10.2026 tarihine kadar, yani iptal başvurumu onaylayana kadar geçen sürenin tamamında internet hizmetimi hiç
Yaklaşık iki yıldır TurkNet internet abonesiyim. 06.10.2026 tarihinde saat 15.00 sıralarından itibaren İstanbul Küçükçek...mece’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sorunumu çözemiyorlar. Sistemde 117043945 numaralı, “internete bağlanamıyorum, DSL yanmıyor” konu
