to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve birkaç saattir tamamen internete erişemiyorum. ...Sistem üzerinden arıza kaydı görüntülendi ve bilgilendirmede sorunun saat 19.30’da giderileceği yazmasına rağmen bu saate rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Yaşadığım kesinti kad
9 Ocak’tan beri TurkNet sabit internet hizmetimi kullanamıyorum. Mahallemden geçen çöp kamyonu, eve gelen internet kablo...sunu kopardı ve o günden bu yana defalarca bildirmeme rağmen kopan kablo hâlâ onarılmadı. İnternetimi iş için aktif olarak kullandığım için yaklaşık iki haftadır işimi yapamaz hâle
TurkNet isimli internet operatörü ile fiber internet aboneliği için 5034418 numaralı abonelik işlemini başlattım. Yaklaş...ık 20 Ocak tarihinde, en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın kurulum hiçbir şekilde tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı
"TurkNet'e ve destek personeline teşekkürler."
20.01.2026 tarihinde TurkNet’ten İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi’indeki ikamet adresim için fiber ev interneti baş...vurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her seferinde “fiber altyapınız eksik, Türk Telekom ekibiyle iletişime geçtik, 6 iş günü içinde
Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden daha önce s***’dan fiber internet hizm...eti alıyordum. Sonrasında TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma yeni bir modem verilmedi ve Superonline’dan aldığım mevcut modemi kullanmaya devam etmem gerektiği söylen
TurkNet internet sağlayıcısının internette gördüğüm “ilk 3 ay 399 TL” kampanyasına başvurarak evime internet bağlattım. ...Ancak faturalama sürecinde faturamın 900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ve oldukça zor bir şekilde b
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 27.01.2026 tarihinde saat 17:28’den bu yana çalışmıyor ve ar...ıza üzerinden 54 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 21. Yüzyılda bir internet arızasının bu kadar uzun süre giderilememesini ve bu süreçte hiçbir somut adım atı
TurkNet ev interneti aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “gen...el arıza” ifadesi dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, ne olduğu, ne zaman düzeleceği ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, a
TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet paketine 2024 yılı Ağustos ayında, önceki Kablo Net üyeliğimi feshedip cayma bede...lini ödedikten sonra geçiş yaptım. Abonelik esnasında, o dönem geçerli olan yıllık peşin ödeme kampanyası kapsamında aylık 399 TL’den peşin fiyatına ödeme seçeneği tarafıma sunuldu
TurkNet sabit internet aboneliğimde telefon numaramı değiştirdikten sonra 3 gündür hizmete erişemiyorum. Yeni numaram üz...erinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu nedenle abonelik hizmetinden faydalanamıyorum. Numaram değiştiği için TurkNet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum.
TurkNet internet aboneliğimde 12 Kasım–12 Aralık tarihleri arasında yaklaşık 1 ay boyunca altyapı kaynaklı kesinti yaşad...ım. Bu süre zarfında hizmeti neredeyse hiç kullanamamama rağmen faturama kullanmadığım günler tam olarak yansıtılmadı. Bu dönem için yaklaşık 600 TL indirim almam gerekirken fatur
Yaklaşık bir senedir TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Son iki aydır, özellikle de son ay içinde internet bağlantım... gün içerisinde defalarca kopmaya başladı. İstanbul Kağıthane’deyim ve her gün en az 10–15 kez bağlantı tamamen kopuyor, 10–20 saniye sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem g
TurkNet fiber internet aboneliğimde, 29.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:20 civarında, evdeyken yurt dışı ile yaptığım... planlı bir toplantının tam ortasında internet bağlantım aniden kesildi. Önce kendi tarafımızda bir sorun var sandık, modemi sıfırladık ancak hiçbir değişiklik olmadı. Daha sonra c
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. 12.01.2026 tarihinde 1000 Mbps Giga İnternet başvurumu gerçekleştirdim. 28.01.2026 ta...rihinde saat 12.00’de teknik ekip gelip modem kurulumunu yaptı. Kurulumun ardından bir yıllık peşin ödeme yaparak sabit fiyat kampanyasından faydalanmak istedim. Yeni gelen modemd
"Teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak üç gündür evimde internet hizmeti alamıyor...um. 27, 28 ve 29’unda hiçbir şekilde internet kullanamadık ve bu sorun bizim tarafımızdan kaynaklanmadı. Evden çıktığımızda internetimiz çalışıyordu, eve döndüğümüzde bir anda bağl
TurkNet üzerinden İstanbul Kadıköy’de evime yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps limitsiz internet bağlattım. Hizmeti aldığım ilk... günden beri internetim sürekli kopuyor, günde ortalama 8–9 kez bağlantı gidiyor ve çoğu zaman modemi manuel resetlemezsem kendiliğinden düzelmiyor. Ben avukatım ve işimin büyük bi
21.01.2026 tarihinde Karaman Merkez’de TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Başvurunun en başından itibaren e...ngelli kartımı sisteme yüklememe ve defalarca belirtmeme rağmen engelli indirimi uygulanmadı; buna ek olarak kurulum için ekipler yaklaşık 20 gün boyunca gelmedi. Müşteri hizmetle
TurkNet 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. 24.01.2026 tarihinden beri modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıy...or ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulumu için yönlendirdikleri videodaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet adresi
TurkNet ev internetim 27 Ocak 2026 sabah saat 11.00’den beri tamamen yok ve şu an itibarıyla hala internet hizmeti alamı...yorum. Sistemlerinde teknik arıza olduğu söyleniyor ancak ne sorunun ne olduğu ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. İnternet olmadığı için mobil uygulamay
TurkNet ev internet aboneliğimiz, daha iki ay bile olmadan dördüncü kez tamamen kesinti yaşıyor ve her seferinde sorun h...ızlı ve kalıcı şekilde çözülemiyor. Son yaşadığımız kesinti 25 Şubat Cumartesi günü başladı ve o günden beri evde hiç internetimiz yok. 25 Şubat’ta TurkNet uygulaması üzerinden ar
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, 24 Ocak saat 23:00 civarından bu y...ana yalnızca belirli IP bloklarına doğru udp tabanlı gerçek zamanlı uygulamalarda gecikme sorunu yaşamaktayım. Genel bağlantı, web ve benzeri kullanımlarda sorun yokken, özellikle