to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Los Işığı Nedeniyle İnternete Bağlanamıyorum
TurkNet 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. 24.01.2026 tarihinden beri modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulumu için yönlendirdikleri videodaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet adresim Samsun Atakum’dadır. Müşteri numaram 5041546’dır.
TurkNet tarafı bu durumu teknik arıza olarak bile açmadığı için herhangi bir teknik ekibin gelip hattı kontrol etmesi sağlanmıyor. Destek almak istediğimde ise her şey otomatik mesaja bağlanmış durumda ve canlı bir yetkiliye ulaşıp durumu detaylı şekilde anlatamıyorum.
TurkNet’ten en kısa sürede hattımın teknik olarak kontrol edilmesini, los ışığının kırmızı yanmasına neden olan sorunun net bir şekilde tespit edilip giderilmesini ve internet hizmetimin çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
