to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. 24.01.2026 tarihinden beri modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulumu için yönlendirdikleri videodaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet adresim Samsun Atakum’dadır. Müşteri numaram 5041546’dır.
TurkNet tarafı bu durumu teknik arıza olarak bile açmadığı için herhangi bir teknik ekibin gelip hattı kontrol etmesi sağlanmıyor. Destek almak istediğimde ise her şey otomatik mesaja bağlanmış durumda ve canlı bir yetkiliye ulaşıp durumu detaylı şekilde anlatamıyorum.
TurkNet’ten en kısa sürede hattımın teknik olarak kontrol edilmesini, los ışığının kırmızı yanmasına neden olan sorunun net bir şekilde tespit edilip giderilmesini ve internet hizmetimin çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum’da TurkNet Fiberner 100 Mbps sınırsız internet hizmeti almaya başladım. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum. Modemimde sürekli olarak bir yeşil, bir kırmızı ışık yanıyor ve bağlan...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 2 gündür evimde internet tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorun için TurkNet’e başvurduğumda teknik servis yönlendirildiği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen henüz...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Kartal’daki adresimde 20.11.2025 saat 14:00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorun başladığından beri telefon, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan defa...
TurkNet 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir, günde 2 ila 6 kez internet kopması yaşıyorum. Kopma sırasında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüp, bir süre sonra tekrar yeşil oluyor. Sorunun çözümü için en az 30 defa destek kaydı açtım, eve ekip geldi ancak h...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Dün (24 Ekim 2025) saat 19.00’dan beri evimde internet yok ve tüm modem resetleme, bağlantı kontrolü gibi adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunu yaşadığım adres: Samsun, Atakum, Çobanlı Mahallesi. Dün ...
Yorumlar