to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 saat 00.00 itibarıyla TurkNet sabit internet hizmetimde planlı çalışma gerekçesiyle bir kesinti yaşadım ve internete hiç bağlanamadım. Bu süreçte tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Planlı çalışma yapılacaksa müşterilerin önceden mutlaka haberdar edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşanan kesintiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bundan sonraki planlı çalışmalarda müşterilerin makul bir süre önceden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve geceleri evden çalışıyorum. Son dönemde özellikle 2 Nisan saat 01:00’de yaşadığım kesintiyle birlikte, defalarca tekrarlanan “planlı çalışma” adı altında internet kesintileri oluyor ve bu çalışmalar öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Her seferinde inter...
TurkNet tarafından bugün 4–6 saat sürecek planlı bir çalışma yapılacağı bilgisi 26 Mart sabah saat 10:00 civarında tarafıma iletildi. Ancak internet hizmetim, çalışma başlamadan sabah 09:00’dan itibaren kesildi ve belirtilen süre açıkça aşılmış olmasına rağmen, saat şu an 23:00 olmasına rağmen inter...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 16 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiç internet erişimi olmadığı için e-ticaret üzerinden yaptığım satışlar iptal oldu ve maddi kayıplar yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca otomatik arıza kaydı oluşturuluyor, bunun ...
05.12.2025 tarihinde saat 02.10’dan itibaren TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internetim yok. TurkNet’e girip durumu bildirdiğimde bunun 'planlı kesinti' olduğu söyleniyor. Eğer planlı bir kesinti varsa, bunun önceden abonelere açık ve net şekilde bildirilmesi gerek...
16.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde kesinti yaşamaktayım. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyor ve bağlantıyı aktif olarak kullanamıyorum. Durumla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar