Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İnternet Kesintileri Günlerce Sürüyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Bilmem
Bilmem
TurkNet
15 Nisan 15:22800

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. Son üç aydır her ay en az beş kez, bazen daha da fazla olacak şekilde internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Uygulama üzerinden arıza kaydı açıldığında “4 saat sürecek” şeklinde bilgiler veriliyor ancak bu kesintiler çoğu zaman iki güne kadar uzuyor. Buna rağmen ne ek bir açıklama yapılıyor ne de sürecin uzadığına dair tarafıma bilgilendirme geliyor. Mobil uygulamadan ve telefon numaralarından defalarca kez denememe rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli otomatik cevaplarla oyalanıyorum.

Sürekli tekrarlayan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, arıza süreleriyle ilgili doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve gerektiğinde ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisine bağlanabilmeyi talep ediyorum.

1 Destek
Bilmem
Bilmem
24 Nisan 17:58

Hiçbir şekilde ne bir aradılar ne de kesintiler bitti aynı şekilde devam

Bilmem
Bilmem
6 Mayıs 12:55

2 günden fazladır internetim yok ve müşteri desteği asla yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Süregelen İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Yalçın
Yalçın
TurkNet
7 Mayıs 18:31543

05.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında TurkNet 1000 Mbps internet bağlantım aniden kesildi. 07.05.2026 tarihi saat 18...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Gülcan
Gülcan
TurkNet
22 Mayıs 10:50372

15.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve aralıksız olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Y...

1

TurkNet Ev İnterneti 10 Gün Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

Yasin
Yasin
TurkNet
12 Nisan 14:55573

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi No: 143 adresinde bulunan işletmemde kullanılan TurkNet ev i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet İnternet Kesintisi!

TurkNet İnternetKesintisi!

Profil fotoğrafı
Sevginar
Türk Telekom Ve TurkNet Hizmet Sıfır

Türk Telekom VeTurkNet Hizmet Sıfır

Profil fotoğrafı
Erkan
TurkNet Bina Yıkımı Sonucu İnternet Kesintisi

TurkNet Bina YıkımıSonucu İnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Yasin
TurkNet İnternet Sorunları

TurkNet İnternetSorunları

Profil fotoğrafı
Atakan
TurkNet 11 Gündür İnternet Yok

TurkNet 11 Gündürİnternet Yok

Profil fotoğrafı
Necmettin
TurkNet İnternet 2 Haftadır Çekmiyor

TurkNet İnternet 2Haftadır Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Aysun

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri