Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet’ten Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Faturalama Ve İptal Sorunu

TurkNet’ten Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Faturalama Ve İptal Sorunu
profile
Özcan
14 Nisan 22:57
330

TurkNet tarafından nasıl yanıltıldığımı anlatıyorum.

İki ay önce "İlk ay denenmesi ücretsiz internet hız artışı" reklamıyla TurkNet uygulamasından internet hızını artırdım. Sonrasında bu tarz telekom firmalarının ne kadar uyanık olduğunu anladığım için hemen ardından kapatılması hakkında talep oluşturdum (aynı gün).

Sonrasında birkaç ay uygulamaya girmedim ve girdiğimde ne gördüm: son iki ay 200’er TL fatura çıkarmışlardır tarafıma.

Kapanması hakkında talep oluşturmama rağmen konuya çağrı merkezi ilettiğimde, yetkilinin bana cevabı şu: "Evet, talep oluşturmuşsunuz fakat talep işleme alınmadığı için açık kalmış." Gel de çıldırma.

TurkNet'i her türlü yasal platformda şikayet edeceğim. Faturaları da iptal etmezlerse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Normalde 400 TL için hayatta uğraşmam ama böyle uyanıklara verecek bir kuruşum yok. Yıllık peşin ödediğim için iptal edemiyorum ama bittiği gibi bunlarla işim olmaz artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
20 Kasım 2024 16:11
1.429
TurkNet Fatura Ve Hizmet Sorunlarıyla Karşı Karşıya

profile
Bayram
14 Kasım 2024 20:48
1.975

profile
Metehan
16 Haziran 2024 01:44
805
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alaattin
30 Kasım 2023 13:21
1.410
TurkNet Haksız Yere Kurulum Ücreti Ve Kötü İlgisi
TurkNet Haksız Yere Kurulum Ücreti Ve Kötü İlgisi

profile
Hüseyin
28 Eylül 2023 07:04
1.810
TurkNet Haksız Ücret Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri