to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet tarafından nasıl yanıltıldığımı anlatıyorum.
İki ay önce "İlk ay denenmesi ücretsiz internet hız artışı" reklamıyla TurkNet uygulamasından internet hızını artırdım. Sonrasında bu tarz telekom firmalarının ne kadar uyanık olduğunu anladığım için hemen ardından kapatılması hakkında talep oluşturdum (aynı gün).
Sonrasında birkaç ay uygulamaya girmedim ve girdiğimde ne gördüm: son iki ay 200’er TL fatura çıkarmışlardır tarafıma.
Kapanması hakkında talep oluşturmama rağmen konuya çağrı merkezi ilettiğimde, yetkilinin bana cevabı şu: "Evet, talep oluşturmuşsunuz fakat talep işleme alınmadığı için açık kalmış." Gel de çıldırma.
TurkNet'i her türlü yasal platformda şikayet edeceğim. Faturaları da iptal etmezlerse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Normalde 400 TL için hayatta uğraşmam ama böyle uyanıklara verecek bir kuruşum yok. Yıllık peşin ödediğim için iptal edemiyorum ama bittiği gibi bunlarla işim olmaz artık.
TurkNet pişmanlığı yaşıyorum. Eğer evine ya da iş yerine TurkNet bağlatacak varsa ve bu şikayeti okuyorsa dikkatli olmalı. Ben evime ve iş yerime bağlattım, bana 400 küsur fatura olacağı söylendi. Sitelerinde de öyle yazıyor zaten altyapı sorgulatınca. Fakat ilk ay 810 geldi. Vergi, kurulum ücreti g...
TurkNet'e ev interneti için başvuruda bulundum. İlk 3 ay belli bir miktar ödüyordum. Sonra kafalarına göre zam yaptılar, yani size 1 yıllık fiyat vermiyorlar. 1 yıl içinde kafalarına göre zam yapabiliyorlar. Ben de iptal ettim, modemi kargoyla gönderdim. Göndermezseniz 2 bin TL falan faturaya yansıt...
TurkNet internet anlaşmalı olduğum sözleşmemde 30 megabit olan internet hızımın kontrol testini TurkNet sayfasından yaptığımda 13 megabit çıkıyor. Anlaştığım ve bana sunulması gereken %100 hizmetin sadece %40 hızında internet kullanırken ben faturamı %100 her ay eksiksiz zamanında ödüyorum. Tüketici...
T*** kullanıyordum internet yaşadım sıkıntılardan dolayı internetimi değiştirmek istedim araştırmaların internet araştırma sonucuna göre en iyisi TurkNet ben müşteri hizmetlerini aradım ve ben şu an t*** kullanıcısıydım sizin internete geçmek altyapı sorgulamasından 58 MHPS çıktı bende 50 olan paket...
Uzun yıllar farklı markalarda internet kullandıktan sonra taahhüdüm bitti TurkNet kullanayım dedim abone oldum. Girmez olaydım keşke! Kurulum yapıldığı gün, kurulum ücreti ile birlikte 1 yıllık peşin ödeme yaptım. 10 gün geçmeden 499 TL fatura çıkarmışlar hem de 200 TL kurulum ücreti de ekleyerek. Z...
Yorumlar