to read complaints and reviews, or file yours.SMS Bildirimi Olmadan Planlı Bakım Kesintileri İşimi Aksatıyor
TurkNet Gigabit internet aboneliğimde planlı çalışmalarla ilgili SMS bilgilendirmesi yapılmıyor. Normal şartlarda planlı bakım ya da çalışma olduğunda SMS ile bilgilendirilmem gerekirken, internetim kesildiğinde ancak TurkNet uygulamasına girip kontrol ettiğimde planlı çalışma olduğunu görebiliyorum.
Bu sorun, yeni adrese taşındığımdan beri, yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Bu süreçte her planlı çalışmada, haberim olmadan bir anda internetimin kesilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Özellikle iş ve kişisel işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için, bu habersiz kesintiler benim için ciddi aksaklıklara yol açıyor.
TurkNet’ten, hattım için planlı çalışma ve bakım SMS bilgilendirmesinin tekrar aktif edilmesini ve bundan sonraki tüm çalışmalarda önceden SMS ile bilgilendirilerek mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
