to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 6 aydır TurkNet mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodunun eski telefon numarama gönderildiği belirtiliyor, ancak bu numara artık benim kullanımımda değil.
Eski numaram bana ait olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor, dolayısıyla kendi abonelik hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Canlı destek hattı da bulunmadığı için doğrudan kimseye ulaşamıyor, hesabımla ilgili işlem yapamıyorum.
TurkNet’ten, aboneliğime ait telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Uygulama girişinde doğrulama yöntemi konusunda da, eski numaram olmadığı göz önünde bulundurularak çözüm üretilmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce telefon numaramı değiştirdim ancak sistemlerinde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Uygulamaya girişte ve işlemlerde kullanılan doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, faturamı ve kullanım durumumu k...
TurkNet internet aboneliği hesabıma yaklaşık 1–2 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş kodu SMS’i eski numarama gidiyor ve bu nedenle online işlemlere erişemiyor, aboneliğimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kay...
TurkNet internet hizmetimde, cep telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumda, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden erişim sağlayamıyorum. Uygulamayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, tüm yönlendirmele...
Merhaba, TurkNet abonesiyim ve yaşadığım bir problem nedeniyle bu metni yazıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim. Ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle şu anda ne online işlemler paneline erişim sağlayabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştire...
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, cep telefonu numaram değiştiği için 3 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i artık kullanılmayan eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için arıza kaydı da açamıyorum. Hem web sitesi he...
Yorumlar