to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce TurkNet ev interneti hizmetimde 100 Mbit hızındaki eski bağlantımdan fibere geçiş yapıldı. Fiber ge...çişi öncesinde eski sistemde evin her yerinde Wi‑Fi ile kopma veya çekmeme gibi hiçbir sorun yaşamıyordum. Geçiş sırasında tarafıma ayrıca “Wi‑Fi güçlendirici alır mısınız?” şeklin
Yaklaşık 7 ay önce eve TurkNet üzerinden internet bağlattım ve bağlantı yapıldığından beri internetim düzenli olarak kes...iliyor. Neredeyse her ay defalarca kopma yaşıyorum, 3–4 kere de 1 haftayı geçen uzun kesintiler oldu. Buna rağmen ay sonu faturamda hiçbir değişiklik yapılmıyor, sürekli tam hizmet
TurkNet aboneliğimi iptal ettim ama hala onlara ait olan modem ve gerekli cihazları nereye kargolayacağımı bana iletmedi...ler. Hemen iletmelerini bekliyorum. Özellikle iletmeyip zamanında kargolamassam para cezası olacağını söyleyip hem de hala kargolayacağım adresi belirtmeyerek gecikmeme ve cezalı ü
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum ve tam 6 gündür evimde internet yok. Bundan yaklaşık 1 ay önce de aynı so...runu yaşadık ve o zaman da 10 günden fazla internetsiz kaldık. Aynı sorun tekrarlanmasına rağmen bu kez de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bayram arifesine gelmemize rağmen hâl
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce kapattırmıştım, şu anda yeniden abonelik başlatmak istediğimde benden 1.200 TL ku...rulum ücreti talep edilmektedir. Dairede aktif iç tesisatım, modemim ve ankastre bağlantım hazır olmasına rağmen, uzaktan aktivasyon yapılabilecekken neden kurulum ücreti ödediğim
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında 5077785 numaralı aboneliğimle ilişkili 101419046 numaralı destek kaydım hakkında yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik, Yenişehir Mahallesi’nde adresimde ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 2,5–3 aydır 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve bu süre i...çinde sürekli kopma ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve destek kaydı açmama rağmen her seferinde sadece uzaktan “iyileşt
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce internetimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulundum. Anc...ak aradan geçen süreye rağmen hala hattım gerçek anlamda 1000 Mbps’e geçirilmedi, hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu süreç işlerimi ciddi şekilde aksa
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim tam 42 saattir tamamen kesik, hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini arıyorum genel arıza vardır
TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma herhangi bir modem iade kodu gönderilmediği için eli...mdeki modemi iade edemedim. Modemi daha önce Türk Telekom’dan almıştım ve TurkNet aboneliğimle birlikte kullanıyordum. Abonelik numaram 4891019’dur. İptal işleminden yaklaşık bir
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 22 Mayıs Cuma günü başlayan “gen...el arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız kesildi ve o günden bu yana, yani 22 Mayıs saat 11.00 itibarıyla 4 gündür internet hizmeti tamamen yok. Bu süre boyunca evimde hiçbir şe
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’te bekleyen ve sebebini bir türlü öğrenemediğim 900 TL tutarında bir fatura görünüyor. Abone nu...maram 5181437’dir. Bu faturanın neden oluştuğu veya neye istinaden yansıtıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. En basit fatura bilgisini bile öğrenmek için defalarca den
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim cuma gününden beri tamamen kesik. O günden bu yan...a internet hizmeti alamıyorum ve her seferinde sistemden “4 saate düzelecek” şeklinde bir bilgiyle oyalanıyorum, ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Arıza için TurkNet’e defalarca
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için bana SMS ile bir kargo kodu gönderileceği, ...bu kodla modemi Aras Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderebileceğim söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu gönderilmedi ve modemin nereye, nasıl
TurkNet’e geçiş yaptığımda kurulum için gelen ekip, eski modemimin eski olduğu için internetten tam verim alamayacağımı,... yeni modem almam halinde hizmeti daha verimli kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine modemi peşin olarak satın aldım ve 50 Mbps’lik internet paketini kullanmaya başladım. Bağla
TurkNet ev interneti aboneliğim için 17 Mayıs’tan bu yana her gün internet sorunu yaşıyorum. Bağlantım tamamen kesiliyor... ve genel arıza olduğu, ekiplerin sahada olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiçbir somut ilerleme görmüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım.
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ancak özellikle son dönemde hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Haftanı...n ortalama 4–5 günü internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler çoğunlukla internete en çok ihtiyaç duyduğum saatlerde gerçekleşiyor. Örneğin bugün saat 10.00’dan beri internetim
TurkNet 4637007 numaralı internet hizmetim için TurkNet firması bana 08.06.2026' da son ödeme tarihi olan 3 adet fatura ...yolladı. Müşteri hizmetleri' nden bağlanmak, yazarak ulaşmak da defalarca denememe rağmen maalesef mümkün olmadığı için burada sizinle paylaşıyorum. Bu aboneliğim yazlıkta olması n
TurkNet ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri, 4 günü geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Modemde LOS... ve internet ışıkları sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, her seferinde “arızanızla ilgileniliyor” denmesine rağmen tarafıma h
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır altyapı kaynaklı arızalar yaşıyorum ve bu süre... içinde aynı sorun üç kez tekrarlandı. Her arıza döneminde en az iki gün boyunca internet tamamen kesiliyor, neredeyse bir ayın 10 gününde internetsiz kaldık ve buna rağmen tam ay
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 18 Mayıs 2026 tarihinde önce ara ara gidip gelmeye başladı, 19 Mayıs 2026’dan bu ya...na ise tamamen kesik durumda. Beş gündür evde internetsiz olmama rağmen, hizmeti kullanamadığım bu süre faturama normal şekilde yansıtılmaya devam ediyor. Abone numaram 5129251, İ
2019 yılında farklı bir internet servis sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yaptım. O dönemde imzaladığım sözleşmenin 5.4 nu...maralı maddesinde TurkNet’in bölgede verilen en yüksek hızı sağlayacağı açıkça belirtiliyordu ve aynı şekilde o dönemki reklamlarında da sürekli olarak “bölgede verilebilen en yüks
Evden çalışan biri olarak TurkNet’ten aldığım 1000 download / 1000 upload internet hizmetinde, son dönemde ciddi ve kabu...l edilemez kesintiler yaşıyorum. Geçen hafta 2 gün, bu hafta ise 3 gündür toplamda 5 gün boyunca internetim kesik kaldı. Apartmanda diğer sağlayıcıların interneti sorunsuz çalışırk
21.05.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim çalışmıyor, modemimde DSL ışığı sadece yanıp sönüyor ve bağlantı hiç ge...lmiyor. Beş gündür internet erişimim olmadığı için hem günlük işlerimde hem de uzaktan yaptığım işlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle de
