to read complaints and reviews, or file yours.TürkNet Ev İnterneti Çalışmıyor Beş Gün Süreli Kesinti Ve Çözüm Bekleyişi
21.05.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim çalışmıyor, modemimde DSL ışığı sadece yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Beş gündür internet erişimim olmadığı için hem günlük işlerimde hem de uzaktan yaptığım işlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “altyapı sorunu var, inceleniyor, ekipler yönlendirildi, sizinle birlikte mağdurlar da var” gibi genel cümleler kuruldu, ancak net bir bilgi, çözüm tarihi ya da somut bir adım paylaşılmadı. Günlerdir aynı cevapları alıp bekletiliyorum.
Fatih / İstanbul bölgesinde bulunan, 5059149 numaralı TurkNet abonesi olarak, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli bu kesinti ve belirsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
İnternet hizmetim 21.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor, modemimde DSL ışığı yanıp sönüyor ve bağlantı gelmiyor. 10 gündür internet erişimim yok, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sadece altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin yönlendirildiği söylendi, somut bir çözüm tarihi veya adım paylaşılmadı. 10 gün boyunca mail alıyorum ama gelişme yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
