to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 18 Mayıs 2026 tarihinde önce ara ara gidip gelmeye başladı, 19 Mayıs 2026’dan bu yana ise tamamen kesik durumda. Beş gündür evde internetsiz olmama rağmen, hizmeti kullanamadığım bu süre faturama normal şekilde yansıtılmaya devam ediyor.
Abone numaram 5129251, İstanbul Nişantaşı’nda hizmet almaktayım. Hem telefonla hem de online kanallardan defalarca destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinde sadece “destek talebi çözüm aşamasında” ifadesi görünüyor; günlerdir aynı cümleyi görmekten başka bir ilerleme yok. Yeni bir şikayet formu oluşturmaya çalıştığımda da “zaten bir şikayet formunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum, bu nedenle yeni kayıt açamıyorum.
Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde hâlâ ücretlendiriliyor olmam ve yaşadığım bu iletişimsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnternet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmet alamadığım günlerin faturasına yansıtılmamasını, gerekli ise iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internetim Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yaklaşık 15 saattir tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternetim bir anda gitti ve o zamandan beri geri gelmedi. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı hem de online kanallardan destek almay...
Samsun Atakum Körfez Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetim tamamen yok. 14 Ocak’tan beri tek bir gün bile internet kullanamadım. Bu süreçte defalarca TurkNet’le iletişime geçtim, her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek beklemem söylendi fakat verilen hiçbir tarihte en ufak ...
İstanbul Esenler’de TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 9 Şubat 2026’dan bu yana sürekli internet kesintileri yaşıyorum. 9 Şubat’ta teknik genel arıza sebebiyle internetim yaklaşık 6–8 saat tamamen kesildi. 14 Şubat 2026’da ise öğlen 12.00 civarında internetim yine gitti ve gece saat 02.00 c...
2019 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım ve şu anki aboneliğim 3 yıllık, 1000 Mbit hızında bir pakete sahibim. Ancak yaklaşık 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Esenler/İstanbul Fatih Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun, binamıza yeni bir TurkNet bağlantısı yapılırken benim mevcut bağ...
Yorumlar