to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Bursa Yıldırım’da 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Başta aldığım hızdan ve hizmetten memnundum. Daha sonr...a “fiber kabloya geçeceğiz, hızlanacak” denilerek adresime fiber kablo döşendi. Ancak fiber kablo döşendikten sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Hız düşünce müşteri hizm
TurkNet üzerinden yaklaşık 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bayramdan 2–3 gün önce kısmi erişim sorunu yaşam...aya başladım. Bunun üzerine bayramdan hemen önce randevu alarak gelen teknik ekip, bina girişindeki modeme müdahale etti. Bu müdahaleden sonra internetim tamamen kesildi ve o günde
04.06.2026 tarihinden beri TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik. Evden çalışıyorum ve işim gereği interneti... yoğun kullanmam gerekiyor, buna rağmen 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna ek olarak, her ay benzer şekilde ayda ortalama 5–6 gün internet kesintisi yaşıyorum. TurkNe
TurkNet ev internet aboneliğimde 2024 yılından beri sık sık kopmalar yaşıyorum, son 1 aydır ise neredeyse her gün kesint...i oluyor. Gün içerisinde internet bazen 1 saat geliyor, ardından 2 saat tamamen gidiyor. Son 5 günde toplamda en fazla 48 saat aktif internet kullanabildim, şu anda bile bağlantım
TurkNet fiber internet aboneliğim için 03.06.2026 tarihinde Bayrampaşa, Rami Kışla Caddesi, Emintaş Rami Sanayi Sitesi N...o:87 iç kapı no 2b25 İstanbul adresimde kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren modemimin Wi‑Fi özelliği hiç çalışmıyor, sadece kabloyla bağlandığımda internet kullanabiliyorum. Yeni
3 Haziran sabah saatlerinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda. Daha önce de bakım ve onar...ım gerekçesiyle sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşadığımız, bazen bir ayın yaklaşık bir haftasında parça parça internet hizmeti alamadığımız için bu durumu ilk anda yine o kesin
TurkNet fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri her ay düzenli olarak 2-3 defa internet kesintisi yaşıyorum. Şu a...nda bile bağlantım kesik durumda. Yaşanan kesintiler en az 4-5 saat sürüyor, bazılarında sadece SMS ile bölgesel arıza bilgisi geliyor, bazılarında ise hiçbir bilgilendirme yapılmı
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır neredeyse her ay, ay içinde de birkaç kez ar...ıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler her seferinde ortalama 2 ile 6 saat arasında sürüyor ve hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işleri ciddi şekilde
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Haziran’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarc...a kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet online kanallarından ve müşteri hizmetlerinden destek kaydı oluşturdum. Bana bölgemde arıza olduğu, bu yüz
Evimde çıkan yangın sonucu TurkNet tarafından verilen modem tamamen yandı. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında TurkNet’e ...durumu bildirdiğimde, mağdur olduğum için benden modem ücreti alınmayacağı söylendi. Buna rağmen 30 Mayıs tarihinde kartımdan 3.000 TL modem ücreti çekildi. Bu haksız ücretlendirm
TurkNet ev internetim 3 Haziran’dan bu yana çalışmıyor. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için bağlantı k...abloları koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Teknik ekip iki kez gelip işlem yaptı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen T
TurkNet müşteri hizmetlerini, yaşadığım bir sorunu çözmek için aradığımda bana 11858 numaralı hattı aramam söylendi. 07....07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bu numarayı aradım ve bu arama sonrasında Türk Telekom hattıma 2690 TL civarında, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce her gece saat 02:00 civarında internet bağlan...tım düzenli olarak kesilmeye başlamıştı. O dönem teknik destekle görüştüğümde bunun gece yapılan bakım çalışmalarından kaynaklandığı söylendi ve geçici bir durum olduğunu düşünerek
TurkNet aboneliğim bulunuyor ve Sigortam.net üzerinden yaptırdığım sigorta kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz TurkNet i...nternet hediyesi sunuluyordu. Sigortam.net tarafı kupon kodunu gönderdi, ancak bu hediyeyi TurkNet uygulaması ve web sitesi üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet’in uyg
Türk.net üzerinden Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinden beri internetimde ya tamamen kesinti y...a da aşırı hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik durumda ve evime ya da mahalleme herhangi bir teknik ekip gelmedi. Müşteri hizmetler
TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hizm...et numaram 3143707’dir. İnternetim hem çok yavaş, hem sürekli kopma yaşıyorum hem de fiber dönüşüm yapılacağı söylenmişti, bu konuda da kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuram
TurkNet Fiber 1000 abonesiyim. Uzun zamandır internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sık sık “genel arıza” gerekçes...iyle internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler bazen 3 gün, bazen de bir haftaya kadar sürüyor. Özellikle Mayıs ayında yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Bu
TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...içbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Aradığım tüm numaralarda yalnızca telesekreter çıkıyor ve bölgemde arıza olduğu, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyleniy
İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetim bugün saat 13.00’ten beri tamamen kesik ve şu an gece yarısını geç...miş olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tüm gün boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadık, evden çalışma ve diğer işlerimiz tamamen aksadı. Müşteri hizmetlerine d
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik arıza süreci, tarafıma verilen çelişkili bilgiler ve müşteri hiz...metleri görüşmelerinde karşılaştığım olumsuz tutumlar nedeniyle bu şikâyeti sunuyorum. İnternet hizmetimin kesilmesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı ol
TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Sarıyer Rumelihisarı’ndaki adresimde internet ...bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ortalama 5–6 kez internetim tamamen kesiliyor, neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı aç
TurkNet’ten şikayetçiyim. İnternetim sağlıklı değil. Arıza kaydı oluşturuyorum. Gelen ekip, takılan modem ve kablonun uy...gun olmadığını söyledi. Firmayla görüştüğümde, bunları tekrar kendi elektrikçime taktırmamı istedi. Ekip, modem ve kabloyu takarken benden 4700 TL para aldılar. Modem ve kabloda ar
TurkNet abonesiyim. Eski adresimde “herkese tek fiyata maksimum altyapı hızı” vaadiyle 1000 Mbps hız alıyordum. Taşındığ...ım 160 haneli yeni sitede ise “maksimum 100 Mbps destekleniyor” denildiği için mecburen aynı ücreti ödeyerek bu pakete geçtim. Ancak TurkNet sitesinden altyapıyı kontrol ettiğimde
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Aynı mahallede eski dairemde Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında int...ernet hizmeti alıyordum. Yakın zamanda yine aynı mahallede başka bir daireye taşındım ve taşındıktan sonra hızım 95 Mbps’e düşürüldü. Bugün TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğ
