to read complaints and reviews, or file yours.12 Ay Peşin Ödediğim Faturadan Tekrar Ödeme İsteniyor
TurkNet internet aboneliğim için 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanarak 06.08.2024 tarihinde 4.800 TL ödeme yaptım. Ancak, 12. Faturamı da ödememe rağmen, bu fatura sistemde tekrar ödenmemiş olarak görünüyor ve benden yeniden ödeme talep ediliyor. Geçen ay da benzer bir sorun yaşanmış ve düzeltilmişti, fakat bu ay tekrar aynı problemle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürenin bittiği ve yapacak bir şey olmadığı söylendi. Oysa ödemeye dair dekontum mevcut ve kampanya kapsamında tüm ödemeyi eksiksiz yaptım.
12 ay peşin ödediğim faturanın sistemde ödenmiş olarak görünmesini ve tekrar ödeme talebinin kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
