to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde TurkNet abonelik işlemlerimi tamamladım ve 24 Kasım 2025 için ilk kurulum randevusu verildi. O günden bu yana her gün mesai saatleri içinde gelecekleri söylenmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı.
Süreç boyunca gün içinde defalarca müşteri temsilcileri tarafından aranıp konunun ekibe iletildiği söylendi, ancak sahada hiçbir gelişme olmadı. Defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen randevular sürekli boşa çıktı. Yeni taşındığım için evden çıkmam gereken pek çok işimi erteleyip ekip beklemek zorunda kalıyorum.
Yurt dışındaki çocuklarımla internet üzerinden görüşüyorum, kızım evden çalışıyor ve torunum online derslere giriyor. İnternet kurulumundaki bu gecikme ailece hayat düzenimizi ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Beylikdüzü’nde bulunuyor ve hattın en son 27 Kasım 2025 akşam saat 19.00’a kadar aktif edileceği söylenmiş olmasına rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı.
TurkNet’ten, Beylikdüzü’indeki adresimde internet hattımın daha fazla gecikmeden, acilen kurulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet’e kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için abone oldum, tüm bilgilerimi girip işlemleri başlattım ancak henüz kurulum yapılmadı. 25’inde kurulum için randevu verildi, gelen olmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan randevum 26’sına ertelendi, yine gelen olmadı. ...
03.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti kurulumu için randevu aldım, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat o gün kesinlikle kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra bana “evinizde kablo yok, süreç dev...
Yorumlar