to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içerisinde Türk Telekom ekiplerinin gelip port onayı vereceği ve sonrasında randevu alınarak evime kuruluma gelineceği bilgisi verildi.
Türk Telekom ekipleri 17.12.2025 tarihinde adresime gelerek bölgede boş port olmadığını söylediler ve bu nedenle abonelik onayını reddettiler. Buna rağmen TurkNet iletişim merkezi, sistem üzerinde boş port göründüğünü belirterek durumu tekrar ilgili ekiplere ilettiklerini söyledi ve 18.12.2025 tarihinde işlemleri en baştan tekrar başlattı. Sürecin en geç 6 iş günü içinde tamamlanmasını beklerken gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyorum.
Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi 3. Demet Sokak No:20 M****** Y**** Apartmanı Daire:5 adresinde hâlâ belirsizlik yaşıyorum. Hizmet numaram 4956141’dir. Aboneliğimle ilgili port durumunun netleştirilmesini, olumlu ya da olumsuz olarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, tutarlı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde TurkNet’e ev için sabit internet başvurusu yaptım ve gerekli tüm bilgi ve belgeleri teslim ederek başvurumu tamamladım. Bugün 29 Kasım 2025 ve geçen 25 günlük süre içinde hâlâ hizmeti alamadım. Bu süreçte tarafıma üç kez randevu verildi, her seferinde bina kutusu kurulumunun t...
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 28 Kasım 2025 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Defalarca kez kurulum için tarih ve saat verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Sonrasında ise daha önce tarih ve saat verilmediğini söyleyerek çelişkili bilgi sundular. Müşteri hizmetlerini birçok k...
TurkNet abonelik işlemlerini başlatmadan önce altyapı kontrolleri TurkNet tarafından yapıldı. Herhangi bir sorun olmadığı ve hemen aboneliğin başlatılabileceği bilgisi verildi. Onay verdikten sonra adresime gelen teknik ekip, port olmadığını ve bağlantıyı yapamayacaklarını söylediler. Port ilavesi y...
TurkNet’ten kampanyalı diye internet hattı başvurusunda bulundum ve 20.07.2025 tarihinde evraklarımı sisteme yükledim. 21.07.2025’te başvuru işlemleri için iletişime geçileceği söylendi, ancak 28.07.2025’e kadar kimse aramadı. Ne zaman aransa da kurulum günüyle ilgili önceden hiçbir bilgi verilmedi,...
21.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 24.11.2025 tarihinde kuruluma gelineceği açıkça belirtildi. Ancak daha sonra sistemde verilen randevu tarihleri sürekli değiştirildi; salı günü için verilen randevu çarşambaya, çarşamba günü verilen randev...
Yorumlar