to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek ve cihaz iadesini yapmak için yaklaşık 1 hafta önce talepte bulundum. Hizmet...i İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde kullanıyordum. Bu süreçte TurkNet’i telefonla defalarca aramama rağmen, cihaz iadesi için gerekli olan iade kodu bir türlü tarafıma verilmiyo
Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığımız TurkNet 1000 Mbps fiber internetimizi İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe... bölgesinde yaklaşık iki gündür kullanamıyorum. Uygulamada önce dünden itibaren saat 11.00’den beri internet olmadığı yazıyordu, daha sonra bu saat bilgisi 14.00 olarak değiştirild
TurkNet üzerinden 1000 Mbit hızında internet hizmeti alıyorum. 6 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık altı gündür internetim...i kesinlikle kullanamıyorum, çeşitli denemeler yapmama rağmen tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Sorunun ilk gününde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzaktan destek vermeye
TurkNet internet aboneliğimi 03.09.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen yalnızca 3 günlük kullanım için 960,56 TL tutarınd...a fatura çıkarıldığını gördüm. İlgili dönemde hizmeti sadece 3 gün kullandım, sonrasında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizm
TurkNet üzerinden aldığım internet ve telefon hizmetinde 6 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Faturasını ödediğim hizmetten... neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantımda ve telefon hizmetimde kesintiler oluyor, sağlıklı bir şekilde ne interneti ne de telefonu kullanabiliyorum. Defalarca arıza k
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde yaklaşık 14 gündür TurkNet fiber internet hizmeti alamıyoruz. Ont cihazında ...sinyal yok ve los ışığı yanıyor, yani bağlantı tamamen kesik durumda. Biz İstanbul’a geleli 7 gün oldu ve geldiğimiz günden beri hiç internet erişimimiz yok. Müşteri hizmetlerini
TurkNet Gigafiber aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 3 Eylül 2026 tarihinde bağlantım tamam...en kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 5 gündür evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım. Sorunun çözülmesi için ilk 4 gün boyu
Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla arıza yaşadım ve yaklaşık 3 kez k...ablo değişimi yapıldı. Sorunlar düzenli olarak tekrarlamasına rağmen internet hızım da zaman içinde 75-80 Mbps seviyelerinden önce 50 Mbps’ye, ardından 40-30 Mbps’ye ve bazı döneml
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi’de kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyor...duk ancak 7 Eylül saat 16.00’dan beri internetimiz tamamen yok ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İnternet gittiğinde saatlerce gelmiyor, bu son kesintide ise saatlerdir hiç hizmet ala
TurkNet abonesiyim. 01.09.2026-30.09.2026 dönemine ait Eylül faturam 1.148,56 TL olarak kesildi. Oysa telefon hizmetimi ...05.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen kullanmadığım 25 günlük telefon hizmeti de faturaya eklenmiş durumda. Bunu açıkça haksız faturalandırma olarak görüyorum. Destek k
TurkNet ev internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor a...ncak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair tarafıma hiçbir tarih veya saat bilgisi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İkamet ettiğim Zeytinburnu bölgesinde aylardır bitmeyen
TurkNet abonesiydim ve Antalya Manavgat’taki adresimde 7 gün boyunca evde internetim tamamen kesik kaldı. Bir haftadır n...e evde normal internet bağlantımızı kullanabildik ne de modem üzerinden sağlıklı bir erişim sağlayabildik. Bu süre boyunca sorunu defalarca canlı mesajlaşma üzerinden TurkNet’e il
26 Ağustos tarihinde Aydın Söke’deki evim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kuru...lumun 2–6 iş günü içinde yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evimde internet hizmet
TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 23.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Aynı binada TurkNet kullanan 4 kişi daha olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun yaşanıyor, diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. 27.08.2026
20.07.2026 tarihinde TurkNet online işlemler üzerinden abonelik iptal talebi oluşturdum. Ekranda, 24 saat içinde fatural...andırma işlemimin duracağı ve en geç 5 gün içinde internet ve telefon hizmetimin kapatılacağı bilgisi yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek modemimi söküp kaldırdım, telefonu da tamamen
31 Ağustos'ta Giresun ili Bulancak ilçesi Bulancak Mahallesi Feza Sokak No:7 Daire 5 adresindeki dairem için TurkNet üze...rinden yeni bir internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma yapılan telefon aramasıyla, adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bildirildi. Aynı
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için 3 ay önce başvururken hem telefon görüşmesinde hem de kendi internet sitelerin...de aylık 699 TL + 200 TL olmak üzere toplam 899 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek abone oldum ve her ay da 899 TL olarak ödeme yaptım. Ancak Ağustos ayı faturam 1.148
Temmuz ayı başında TurkNet Gigafiber 1000 abonesi oldum. Ancak yaklaşık son iki aydır her hafta mutlaka 1–2 gün boyunca ...internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler gün boyu sürüyor ve hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde bunun genel ve bölgesel ar
TurkNet fiber internet aboneliğim için 11.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 25-26 gündür tamamen internetsiz durumd...ayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu fark ettiğim günden bu yana TurkNet’i defalarca, en az 20-25 kez aradım ve kayıt açtırdım. Ancak son
Yaklaşık 26 gündür TurkNet internet aboneliğimde yaşanan arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti i...şimi yönetmek için aktif olarak kullanmama rağmen bu süre boyunca hem işim aksadı hem de evdeki telefon hatlarımızdan yapılan internet paylaşımı yüzünden faturalarımız binlerce lir
TurkNet abonesi olarak bulunduğum kampanyada internet hızım 1000 Mbps’ye kadar olması gerekirken, 1000 Mbps’ye kadar kul...lanabilmem için faturama ayrıca 350 TL “ilave hız” ücreti yansıtılmaktadır. Kampanyanın 1000 Mbps’ye kadar hız içermesine rağmen bu hız için ek ücret alınmasını kabul edilebilir bu
TurkNet internet hizmetim yaklaşık 12 saattir tamamen kesik. TurkNet tarafından SMS ile bölgede arıza olduğuna dair bilg...ilendirme geldi ancak asıl sorun, bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam. Çağrı merkezini aradığımda sistem önce bölgede arıza olduğuna dair kayıtlı bir sesli bilgilend
Nisan ayında TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde telefonda bana “İlk 3 Ay Bizden” kampanyası kapsamında, üç ay ücret...siz kullanım sonrası bir yıl boyunca sabit kalacak belirli bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bu taahhüdü duyarak ve buna güvenerek abonelik başlattım, aksi halde geçiş yapmayacaktım.
TurkNet abonesi olarak 30 Ağustos Pazar gününden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde internet h...izmeti alamıyorum. Pazar günü kesilen internet bağlantım, Salı gecesi saat 21.00 civarında yapılan müdahale ile kısa süreliğine düzelmiş olsa da çok kısa bir süre sonra tekrar kesi
