to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Paketim 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen yaklaşık... 1,5 aydır hızlarım 60 Mbps civarının üzerine çıkmıyor. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın bu seviyelerde kaldığını net şekilde görebiliyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve yaşadığım en büyük problem, herhangi bir sorun olduğunda bir muhatap bulamamak oldu.... Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; sadece yeni abonelik oluşturma seçeneğini işaretleyince karşınıza biri çıkıyor, o da mevcut abonelikle ilgili en ufak bir konuda
TurkNet abonesi olarak 3738920 numaralı aboneliğimle aldığım ev interneti hizmetimde 9 Eylül Çarşamba günü saat 16:00–17...:00 arasında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve aradan 12 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. Sorunun çözül
19 Eylül saat 12.00’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. O zamandan bu yana modem üzerindeki ...ışık sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Şu an itibarıyla kesinti 36 saati geçmiş durumda ve hâlâ hizmet alamıyoruz. TurkNet müşteri numaram 2767082
Uzun süredir TurkNet’ten sınırsız 12 ay Gigabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantım... tamamen yok ve bu süreçten önce de birer haftalık kesintiler yaşayarak zaten sorunlar yaşamaya başlamıştım. 15.08.2026 civarından beri internetim hiç yok denecek durumda. Sorunla
TurkNet üzerinden internet başvurumu yaptıktan sonra binama altyapı kuruldu ve bina girişine kutu eklendi, ancak yaklaşı...k 2 aydır bu kutunun bağlantısı yapılarak aktivasyonum tamamlanmadı. Altyapı hazır olmasına rağmen hizmeti hala kullanamıyorum. Bu süre boyunca telefon ve e-posta kanallarından de
Uzun süredir TurkNet müşterisiydim ve üç yıldır taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. Haziran 2026 ayı faturamı öde...yememişim ve temmuz sonunda iptal talebinde bulunmuşum. Bu iki aylık fatura, telefonumu değiştirdiğim ve bildirim alamadığım için bana SMS veya benzeri bir yolla ulaşmadı, herhangi
TurkNet’i yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve son olarak mahalleme geldiği söylenen gigafiber hizmeti için apartmana ve ...evime kadar yeni fiber kablo çekildi, modem kutum değiştirildi. “1000 Mbps sınırsız” olarak tanıtılan bu gigafiber hizmeti, kurulumun yapıldığı 18 Ağustos’tan bu yana vaat edilen h
TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Online i...şlemlere giriş için doğrulama SMS’i bu eski numarama gidiyor ve basit bir numara değişikliğini bile kendi başıma yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Online işlemler üzerinden numara
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hâl aldı. Haftada en az bi...r kez internet tamamen gidiyor, bugün de sabah kalktığımızdan beri yaklaşık 8 saat boyunca internet yok ve bazen bu süre daha da uzuyor. Her seferinde “çalışma var” denilerek kesin
Uzun süredir TurkNet sabit internet ve sabit telefon müşterisiyim. İnternet üzerinden telefon hizmeti aldığım için inter...net gittiğinde telefon hattım da otomatik olarak kesiliyor. En son yaşanan arızada modem değişimi yapıldı, internet bağlantısı düzeldi ancak ofisimizde kullandığımız sabit telefon
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 08.09.2026 tarihinde saat 10:00 sularında internet bağlant...ım tamamen kesildi ve o andan itibaren aralıksız olarak hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 108422811 numaralı arıza kaydını oluşturdum; ancak sonrası
TurkNet ev internetim yaklaşık 6 gündür genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açıldığı halde “ilgi...li birimlere yönlendirdik” denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir çözüm sağlanmıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Aynı ay içerisinde bir de adres değişikliğ
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 9 Eylül Çarşamba günü saat 16.00’dan beri evimde hiç interne...t yok. Bağlantı tamamen kesik durumda, ne ara ara geliyor ne de düşük hız gibi bir durum yaşanmıyor, modem hiç internete bağlanmıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini yakla
TurkNet abonesi olarak 3252586 abone numarasıyla internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğime kayıtlı olan 0539********70 ...numaralı hattımın kullanıma kapatılması nedeniyle iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaram 0552********03 olmasına rağmen TurkNe
TurkNet’in 1000 GB limitsiz internet paketini kullanıyorum ancak 10.09.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bağlantı “çevrimdışı” durumda görünüyor. Bu süre boyunca iş, eğitim ve evdeki tüm ihtiyaçlarım internet olmadığı için aksıyor. Ç
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, altyapım ise Türk Telekom fiber hattı üzerinden sağlanıyor. 10.09.2026 tari...hinde saat 16:00 civarında, Türk Telekom ekipleri fiber bağlantıyı yaptıktan hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren evde hiç internet kullanamıyorum. Bugün 15.09.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay en az bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 11 ...Eylül Cuma günü internetim gitti ve 14 Eylül itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Bu durum düzenli şekilde tekrarlandığı için artık işimi ve günlük hayatımı ciddi anlamda aksatır hâle gel
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti ve sabit telefon hizmetim, Haziran ayının başında Adana ASKİ’nin kanalizasyon çal...ışması yapmasından sonra tamamen kesildi. O tarihten bu yana ne internetimi ne de sabit telefonumu kullanabiliyorum. Arıza kaydı oluşturdum; gelen teknik destek personeli internet
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Sistemlerinde internet ke...sintisi 11.09.2026 saat 09:17’de görünmesine rağmen benim internetim aslında 10.09.2026 tarihinde gitti ve bugün 14.09.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu sü
TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internet hizmetimde ciddi problemler yaşamaktayım. İnternet hızım oldukça düş...tü, Wi-Fi bağlantım sürekli kopmaya başladı ve cihazlarım Wi-Fi’dan durmadan düşüyor. Son 1 haftadır ise sorun artık dayanılmaz bir hale geldi. İnternet yaklaşık her 5 dakikada bir
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet internet hizmetimde 8 Eylül’den beri tamamen kesinti yaşıyorum. Günlerdir e...vde internet kullanamıyor olmama rağmen tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı ve sorun giderilmedi, bu durum artık kabul edilemez hale geldi. Sorunu bildirmek için hem telefon
TurkNet ev internet aboneliğim için peşin olarak ödediğim hizmeti alamıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri internet bağlan...tım yok. Modem ve bağlantı tarafımda bir sorun olmamasına rağmen, aldığım hizmete erişemiyorum. Evde Wi-Fi olmadığı için telefon hattım üzerinden internete çıkmak zorunda kaldım ve
İstanbul Bahçelievler’de bulunan TurkNet fiber aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev...den çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamıyorum. TurkNet uygulamasında da internet durumunda “Genel Arıza” ve “Arıza Sebebi: fiber kesinti” olarak görünüyor, arızanın deva
