to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026 tarihinde 5036439 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde abonelik başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 699 TL’den 950 TL’ye güncellendiğini g
İzmir Bornova ilçesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. Zorunlu sebeplerden dolayı evimi Buca ilçesi Yenigün Mah...allesi’ne taşıdım ve hattım için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım semtte TurkNet altyapısı olmadığı bilgisi verildiği için hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Hizme
TurkNet internet aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içi...nde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Ne modemi yeniden başlatma ne de kabloları kontrol etme gibi adımlar sorunu çözmedi. Telefon ve uygulama üzerinden defalarca kez arıza bi
TurkNet üzerinden Kocaeli Başiskele adresimde kullandığım fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.... 11 Haziran tarihinde internet bağlantım sürekli kopup yeniden bağlanmaya başlamış, bağlantı sağlandığında dahi internet son derece yavaşlamış, internet üzerinden arama yapmak veya
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve yaklaşık 1... haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu dönemde telefon internetimi
Uzun süredir TurkNet 35 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Anca...k bu süreçte hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Online işlem merkezi, destek kayıtları, telefon ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denememe rağmen iptal talebimle ilgili
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beyoğlu Taksim’de bulunan ofisimizde dün saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyoruz.... Dün ofiste elektrikler gidip geldikten sonra bağlantımız tamamen kesildi ve şu anda modemin hiçbir ışığı yanmıyor, cihaz hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmak ve destek almak i
TurkNet fiber internet aboneliğim (müşteri numaram 2875261) için İstanbul Bahçelievler’de 8 gündür tamamen internetsiz d...urumdayım. Bu süre boyunca ne arıza hakkında net bir bilgi verildi ne de sahaya gerçekten ekip gönderildi. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden 30’dan fazla kez görüşme ve kayıt o
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür modemimi kullanamıyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde DSL ışığı sürekli sabit turuncu yanıyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Çağrı merkezi numarasını aradığımda canlı bir yetkili ile görüşmeme izin verilmiyor, yazılı siste
28 Mayıs tarihinde TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşanmaya başladı ve o tarihten bu yana intern...etim tamamen çevrimdışı durumda, hiç kullanamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. 28 Mayıs’ta TurkNet’in resmi sayfası üzerinden arıza kaydı açtım, ardından defalarca te
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve bu şikâyeti oluşturduğum tarih itibarıyla Cuma günü ...öğlen 12.00’den beri, yani dördüncü güne girerken hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetsizim ve her aradığımda sadece “genel arıza, çalışma var” denilerek geçiştiril
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Esenler / İstanbul’daki adresimde 9 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 1 h...aftadır tamamen internetsizim. Buna rağmen ne arızayla ilgilenen var ne de tarafıma yapılan bir geri dönüş oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme ka
Uzun süredir evimde TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak son 1 aydır bağlantı konusunda ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Bu süre içinde 5–6 kez internetim tamamen kesildi, bazen bütün gün boyunca, bazen de gece saatlerinde bağlantı hiç gelmedi. Her kesintide internet tamamen gidiyor, b
İşletmem olan İstanbul Beyoğlu’ndaki restoranımda TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür inte...rnet bağlantımız neredeyse tamamen kesik ve zaten uzun süredir de sık sık kopma sorunları yaşıyoruz. Son iki gündür ise internetin hiç olmaması sebebiyle restoranımdaki tüm sisteml
TurkNet kullanıcısı olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 4 Mayıs’tan bu yana... altyapı kaynaklı internet arızası yaşadığım belirtilerek sürekli SMS ve bildirim alıyorum. Son 3 gündür ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle her görü
TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve 09 Haziran 2026 saat 16:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internetim tamamen kesik.... Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım hem de sistem üzerinden kayıt açtım. An
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 7 Haziran 2026 tarihinden beri internetim tamamen ke...sik durumda. Üç gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak telefon ve mobil internet üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza kaydı açı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 18 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 25 gündür evimde... hiç internet yok. Buna rağmen tarafıma 10 Haziran son ödeme tarihli fatura gönderildi, özür dilemek ve sorunu çözmek yerine hâlâ ücret talep edilmesi beni daha da mağdur ediyor.
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde yaşadığım fiber dönüşüm süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Evimde aktif o...larak kullandığım internetimi fibere geçireceklerini söyleyerek beni aradılar, ben de onay verdim. Yaklaşık 1 ay boyunca ekiplerin gelmesini bekledim. Sonunda ekipler geldi, sözde
TurkNet’te 3106775 numaralı abonesiyim. Semtimde fiber internete geçiş olduğu söylenerek telefonla arandım ve sadece int...ernet hizmetimin fiber altyapıya geçirilmesi için onay verdim. Ancak kurulum yapıldıktan sonra, habersiz şekilde telefon hizmeti de tanımlandığını ve bunun için ek ücret yansıtıldı
10 seneden fazladır TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti alıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde s...on 1 yıldır yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma “sorun görünmüyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve kopm
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum; ancak 9 gündür binadaki altyapı sorunu gerekçesiyle internet hi...zmeti alamıyorum. Daha önce de aynı sebeple tam 17 gün internetsiz kaldım ve şu anda tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, destek ka
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bayramdan 2 gün önce, 23 Mayıs 2026 tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve tam 14 gü...n boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadık. Defalarca aramamıza ve “acele iletiyoruz, hemen halledecekler” denilmesine rağmen kimse gelmedi, kablonun kopuk olduğunu biz gözümüzle gör
TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim ve Küçükçekmece Tepeüstü bölgesinde 4 Haziran’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum.... Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde saha ekibine aciliyet iletildiği söyl
