to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet altyapı çalışmaları sırasında Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan mebel mobilya mağazamızın üst katındaki eve interne...t kablosu döşenirken dükkânımıza ait güvenlik kameramız kırıldı. Bu olay yaklaşık iki hafta önce yaşandı ve o günden beri mağazamın güvenlik kamerası devre dışı durumda. İki hafta
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir hem internet bağlantım hem de ev içi kurulumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnter...netim sık sık kesiliyor, bağlantı kararsız olduğu için evde sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Daha önce internet çekmiyor şikayetiyle gelen teknik servis, modemi ya da hattı doğru
TurkNet fiber internet aboneliğimde sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce internet bağlantı sorunla...rı nedeniyle teknik servis tarafından modemim değiştirildi ve yeni olarak Vantiva marka modem takıldı. Bu değişimden sonra evde Wi-Fi üzerinden internete bağlanmakta ciddi probleml
TurkNet gigafiber aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde ilk günden beri sürekli kopmalar yaşıyor. İnternet bağlantı...sı gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgi
TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. 26.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda gün içinde sık sık kopmalar yaş...ıyorum. Ortalama günde 3–4 defa bağlantı tamamen gidiyor ve cihazlarımda “internet bağlantısı yok” şeklinde uyarı alıyorum. TurkNet Online İşlemler üzerinden defalarca destek kayd
TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimle birlikte tarafıma verilen vantiva EGA225CTRN3 model modemi ilk günden be...ri kullanıyorum ancak modemin kablosuz sinyal tarafında ciddi bir sorun var. Modemin hemen yanındayken bağlantı sağlanabiliyor fakat yaklaşık 4–5 metre uzaklaştığım anda, arada duv
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğu yönünde ...SMS aldım ve buna güvenerek başvuruda bulundum. Sonrasında modemim değiştirildi ve TurkNet 1000 Mbps pakete geçişim yapıldı. Hizmetim 4362145 numaralı müşteri numarası ile kayıtlıd
TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde, yan binanın yıkımı sonrası internetim tam...amen kesildi. Arıza kaydı sisteme 26 Ağustos olarak girilmiş olsa da, kesinti gerçekte 25 Ağustos’tan beri devam ediyor ve bir haftayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyo
TurkNet’e bağlı 4810427 abone numaralı internet hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet...im gün içinde neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferin
Yaklaşık 2,5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başlattım; ancak bu süre boyunca hizmeti toplasanız bir ay bile ku...llanamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve uzun süredir neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Manisa Yunusemre’deki adresimde yaşadığım bu sorun için de
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ancak ayda birden fazla internet kesintisi yaşıyorum ve neredeyse her iki ayda ...bir teknik destek almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi doğrudan etkileyerek ciddi maddi kayıplara yol açıyor. En son yaşadığım sorun kapsamında pazar
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana, özellikle akşam saatlerin...de olmak üzere gün içinde belirsiz aralıklarla yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar her seferinde 5–10 saniye sürüyor, modem ve diğer elektronik
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hem sürekli bağlantı kesintisi hem de ciddi hız dü...şüklüğü yaşıyorum. Gün içinde bağlantı devamlı olarak kopuyor, hız ise taahhüt edilen seviyelerin çok altında kalıyor. Bu nedenle interneti ne çalışma ne de günlük kullanım için sa
Yaklaşık 2 yıldır internet servis sağlayıcısı olarak TurkNet’ten hizmet alıyoruz. İstanbul Şişli’deki adresimizde 10 Tem...muz tarihinden bu yana sürekli kesinti yaşanıyor ve yaklaşık 1,5 aydır fiilen internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi, hi
Babamın vefatı sonrası onun üzerine kayıtlı olan TurkNet ev interneti, kimlik doğrulama yapılamadığı için iptal edildi. ...Ben de aynı adreste kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 Ağustos Salı günü üyelik oluşturdum, 19 Ağustos’tan bu yana ise hiçbir işlem yapılmadı, teknik servisten gelen de
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim 13 Ağustos’tan 24 Ağustos’a kadar defalarca kesintiye uğradı v...e bu süre içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamadım. Adresim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Arıza için teknik ekip yaklaşık 18 Ağustos civarında geldi, binada bir pro
7 gündür evimde internet yok; ne teknik servis geliyor, ne müşteri temsilcileri cevap veriyor. Düşünceli bir seçim yapma...mak pişmanlık olur böyle bir firmada, böyle bir teknik servisinde... Taş devrindeyiz sanki; hizmet 0, destek 0, problem çözebilme becerisi 0. Boşa yapılmış bir sözleşme de cayamıyo
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 günü aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve 4. güne girmiş durumdayım. Evimde ...hiç internet erişimi olmadığı için hem günlük işlerimde hem de uzaktan yaptığım işlerde ciddi mağduriyet oluştu. Geçen hafta 2 gün süren bir internet kesintisi yaşadım ve bu kesin
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederiz"
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde upload hızım 0’a düştüğ...ü için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem fişini çekmem gibi çok klasik ve sonuç vermeyen yöntemler söylendi, bunları denediğimi ama sorunun devam ettiğini belirttim. Ardından
TurkNet sabit internet aboneliğimde 8 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, yani 10 günü aşkın süredir hiç internet hizmet...i alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi ve hem iş hem de eğitim süreçlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen tara
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim cuma akşamından beri tamamen kesik, o zamandan beri hiç internete bağlanamıy...orum. Modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı bir türlü gelmiyor. Bu durum çalışma düzenimi doğrudan etkiledi ve işimi aksatarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber abonesiyim. 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece 15 Tem...muz’da yaklaşık 10 dakika kadar internet geldi, onun dışında tamamen kesinti yaşıyorum. 15 Temmuz’da internetin kısa süreli geldiği sırada binada saha ekibi vardı, merkezden 15 da
"Teknik servis gelmeden önce 4 gün boyunca kablo kontrolü, ışık durumları ve reset denemeleri yapıldı; sonunda sorunun ont cihazından kaynaklandığı belirlendi ve cihaz değişimiyle sorun çözüldü. Tekrar yaşanmamasını umuyorum."
