to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 15 gündür internet hızım ciddi şek...ilde düşmüş durumda. Abone olduğum 1000 Mbps pakete rağmen aldığım hız Kbps seviyelerine kadar iniyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defal
TurkNet’ten Nisan 2026’dan beri evde fiber internet hizmeti alıyorum. Hız ve performans olarak memnunum, kullandığım sür...ece gayet iyi, ancak aboneliğimin ilk gününden beri sürekli kopma yaşıyorum. Bazen 15–20 dakikada bir, bazen 6–7 saatte bir bağlantım gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı cidd
Yaklaşık 13 gündür TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 28.06.2026 tarihinden beri interneti...m yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama ve telefonla aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. İnternet günlerce gelmeyince iptal talebi vermek zorun
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim için 4091206 numaralı hizmeti kullanıyorum. İnternetim 2... Temmuz Perşembe gününden beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiç gelmedi. Kesinti başlar başlamaz sorunu TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden bildirdim. Ancak aradan günler g
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bugün sabah saatlerinden itibaren intern...et bağlantım tamamen kesildi, modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve tüm gün boyunca interneti kullanamadım. Aslında bu sorun yeni değil; bina girişine TurkNet kutusu ilk ta
TurkNet ile sorun yaşadım. Kurulumu yaklaşık 6 aylık 5109504 numaralı abonesiyim; kurulum yapıldı ve ilk dört gün intern...et hızım 65‑70 Mbps veriyordu ve yetiyordu, ama beşinci günden sonra aldığım hız 5 Mbps seviyelerine düştü ve hep bu şekilde devam etti. Arıza bildirdim, iki kez ilgilenmediler; da
TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki adresimde 3 Temmuz sabahından itibaren süre...kli kopmalar yaşıyorum ve 1 gündür internetim tamamen yok. E-ticaret işi yaptığım için internete kesintisiz ihtiyacım varken, genel arıza olmamasına rağmen bugün ciddi şekilde mağd
Evimde TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanmaktayım. 30.06.2026 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’deki evi...mde internet bağlantısı hiç yok, bu süre zarfında bir kez bile düzelme olmadı. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen somut hiçbir aksiyon alınmadı. 03.07.2
Ürün yanlış montaj yapıldı; yeri değiştirilmeli ve bu teknik servis elemanlarının yaptığı işleri takip edecek bir mekani...zma gerekli. Tüm adımların atılması adına bu metni yazdım. Gelen giden şikayet ediyor; halbuki apartman içinde daha uygun yer var. Yeri değiştirilsin, lütfen.
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 29.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopm...alar yaşıyorum, doğru düzgün internete giremez hale geldik. Daha öncesinde de yaklaşık 5 saat aralıklarla kesintiler oluyordu, sonrasında ise sık sık kopmalar şeklinde devam etti.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. TurkNet’e ait üç farklı müşteri hizmetleri numarasını da aradım; ancak hiçbirinde bir temsilciye bağlanamadım ve bu neden
"Gerek Müşteri hizmetleri çalışanları gerekse teknik servis ekiplerinin sabırla ve anlayışla sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
TurkNet fiber internet aboneliğimde 23.06.2026 tarihinde evimdeki küçük fiber kutusunda kırmızı ışık yanmasıyla birlikte... internet erişimim tamamen kesildi. 25.06.2026 tarihinde bağlantım tekrar sağlandı ancak yalnızca bir gün sonra, 26.06.2026 tarihinde aynı sorun yeniden yaşandı ve internetim tekra
Adres değişikliği sebebiyle TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan bir g...ün sonra Türk Telekom personeli yeni adresime binaya kadar hattı çekti, kablolama işlemlerini yaptı ve hattı hazır hale getirdi. Yani bina tarafındaki altyapı bağlantım tamamlandı.
TurkNet aboneliğim için evime gelen teknik servis ekibi eski internet modemimi söküp aldı ve giderken teslimle ilgili bi...r belge verdi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen modemimle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım fakat modemin akıbeti ve ne zaman
TurkNet fiberinternet kullanan bir sağlık merkeziyiz. 10 Haziran tarihinde başlayan internet kesintisi sonrasında TurkNe...t müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Yaklaşık bir hafta sonra teknik servisten iki kişi iş yerimize geldi ve problemin bina içindeki internet kutusundan kaynaklandığını, gün iç
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’de bulunan adresimde uzun süredir ciddi ...bağlantı sorunu yaşıyorum. Mayıs ayında 4 gün boyunca, içinde bulunduğumuz Haziran ayında ise şu an itibarıyla 3 gündür gün boyu internete hiç bağlanamıyorum. Günlerce kesinti olma
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık üç gündür evimde internet hizmeti neredeyse hiç yok, bağlantı çok sık kopuyor ve ...perşembe sabahından bu yana tamamen internetsiz kaldım. Sürekli kopmalar ve kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi sürdüremiyorum. Bu süreçte TurkN
"28 Haziran 2026 da 11:00 da çözdüler internetimi"
TurkNet gigafiber ev internetimi uzun süredir düzenli olarak kullanamıyorum. Yaklaşık her 20 günde bir internetim tamame...n kopuyor ve bağlantı tamamen çevrimdışı hale geliyor. En son 4 Haziran’da yaşadım, şimdi yine aynı sorunu tekrarlıyorum. Evden çalıştığım için saatlerce internetsiz kalmak işimi d
TurkNet 100 Mbps ev internetimi İstanbul Eyüp’te kullanıyorum ve uzaktan çalıştığım iş yerimin serverına VPN bağlantısı ...ile erişmem gerekiyor. Daha önce aynı bağlantı üzerinden hiçbir sorun yaşamadan şirket serverına bağlanabiliyordum, ancak yaklaşık 20 gündür VPN’e bağlandığım anda servera giriş ya
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından sunulan taahhütsüz internet hizmetimde uzun süredir, özellikle çevrim içi v...eri akışını ve dijital hizmet kullanımını doğrudan imkansız hale getiren kronik yüksek gecikme (ping), yüksek jitter (bağlantı dalgalanması) ve paket kayıpları (packet loss) yaşama
24 Haziran günü saat 16.00 civarında İstanbul Sancaktepe’deki apartman daireme TurkNet sabit internet kurulumu için gele...n teknik ekip tarafından yapılan kurulumdan hiç memnun kalmadım. Kurulum tamamlandıktan sonra internet kablosu evin içerisinde gelişi güzel şekilde yere bırakılarak, herhangi bir s
Yaklaşık 7 aydır İstanbul/Esenler adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak aboneliğimi başlattığımdan beri hizm...eti neredeyse hiç aktif ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sürekli kesinti yaşanıyor, sık sık arıza ve çalışma görünüyor, internet bağlantım bir var bir yok durumda. Bu süreçte
TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hızında, 1 yıllık peşin ödemeli paket kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantı...m gün içinde düzensiz şekilde kopuyor, sürekli olarak hizmet alamıyorum. Modemi açıp kapatınca bazen kısa süreli düzelme olsa da sorun hemen tekrar ediyor. Farklı modem ve kablo i
