to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten aldığım Fiber 100 paketini yaklaşık bir aydır kullanıyorum; ancak gündüz saatlerinde internet hızım ciddi şe...kilde düşüyor ve özellikle film ya da dizi izlerken sürekli donma yaşıyorum. Hız yüksek olması gerekirken sayfalar yavaş açılıyor, yayınlar kesiliyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Yaklaşık 6-7 aydır TurkNet abonesiyim. “Taahhütsüz, en iyi biziz, donma olmayacak” söylemlerine güvenerek TurkNet’e geçi...ş yaptım ancak ilk günden beri bağlantım sorunlu. Sürekli internet kesintisi, donma ve kopmalar yaşıyorum, kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Her seferinde uygulama üzerinden arı
Yaklaşık 10 gündür TurkNet fiber internet hizmetimde önce bağlantı kopmaları ve takılmalar yaşadım, sonrasında ise sürek...li devam eden bir hız sorunu ortaya çıktı. Günün hangi saatinde kullanırsam kullanayım, aldığım hız vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor ve internette sağlıklı şekilde i
TurkNet internet aboneliğim için daha önce aylık 900 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı son iki aydır sözleşmeye aykır...ı şekilde yüksek gelmektedir. Temmuz ve ağustos aylarında tarafıma yaklaşık 1.300 TL civarında fatura çıkarılmıştır. 04.09.2026 tarihli 1.322,82 TL tutarındaki kurum tahsilat dekon
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir 639 TL civarında gelen faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Son üç fat...uramda ise herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam yaklaşık 939 TL olarak kesilmeye başladı. İki faturadan sonra durumu fark ettim ve bu artışın bana önceden bildiri
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak hattı bağlattığım günden beri bağlantı sık sık kopuyor... ve hızım ciddi şekilde düşüyor. Kendi verdikleri fiber özellikli modemi kullanmama rağmen hem kopmalar hem de yavaşlama sorunu hiç düzelmedi. Online işlemler üzerinden defalarca
İstanbul Kağıthane’de kullandığım TurkNet internet aboneliğimde, abone olduğum günden beri sürekli hız sorunu yaşıyorum.... Almakta olduğum hizmetin taahhüt edilen hızlara hiçbir zaman yaklaşmaması nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır internet bağlantımda sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sinyal sevi...yesinin düşük olması nedeniyle destek kaydı açtım ve tarafıma teknik ekip yönlendirileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.
TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum; ancak yaklaşık üç hafta boyunca kurulumum yapılmadığı için başvurumu iptal... etmek zorunda kaldım. Başvuru iptalimin ardından 02.09.2026 günü saat 14.54’te TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kurulum için yüzde 50 indirim, “arkadaşını davet
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde Wi‑Fi çekim gücü ve hız konusunda c...iddi sorunlar yaşıyorum. Ödediğim fatura ve yapılan ek ödemelere rağmen, özellikle ev içinde sık sık kopmalar oluyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve stabil bir internet kullanam
TurkNet ev interneti aboneliğim için geçen yıl temmuz ayında 12 ay peşin fiyatlı kampanyadan yararlanarak ödememi yaptım.... Ardından temmuz sonu itibarıyla hizmetimi 1 aylığına dondurdum. Bu yıl temmuz ayında da geçen seneden peşin ödeme yaptığım için adıma fatura düzenlendiğine dair SMS aldım. Bu yıl
Nisan ayında TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde telefonda bana “İlk 3 Ay Bizden” kampanyası kapsamında, üç ay ücret...siz kullanım sonrası bir yıl boyunca sabit kalacak belirli bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bu taahhüdü duyarak ve buna güvenerek abonelik başlattım, aksi halde geçiş yapmayacaktım.
06.08.2026 tarihinden bu yana Kütahya Tavşanlı Tunçbilek’te bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hiz...metini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bir aydan uzun süredir internetim ya tamamen kesik ya da hız testlerinde görüldüğü gibi kullanılmayacak kadar düşük hızlarda çalışıyor. Sorun
Konu: Hatalı sistem bilgilendirmesi nedeniyle yansıtılan kısıtlama açma ücretine itiraz ve iptal talebi Abonelik (Müşte...ri) No: 4353842 Açıklamalar: [TurkNet] internet hizmet sağlayıcısından 4353842 numaralı abonelik ile hizmet almaktayım. Tarafıma gönderilen 7 Ağustos tarihli resmi bilgilendirme m
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 10 gündür bağlantı tamamen var gibi görünmesine rağmen internet...e hiçbir şekilde erişemiyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet kesinlikle yok, hiçbir cihazda çekmiyor ve kullanılabilir durumda değil. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Taa...hhütsüz bir paket olmasına rağmen yapılan fiyat artışları bana önceden açık
Turk.net sabit internet aboneliğim kapsamında Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaş...ıyorum. Paket kapsamında vaat edilen hızlara neredeyse hiçbir zaman ulaşamıyorum ve internet bağlantım her zaman düşük hızda çalışıyor. Buna ek olarak bağlantım yaklaşık iki günde
TurkNet abonesiyim ve 26 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağme...n tam bir haftadır hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 6599818 üzerinden sürecin takip edildiği söylendi ancak yaşananlar tam bir fiyaskoya dönüştü. Müşteri
TurkNet’e 23 Ağustos tarihinde 100 Mbps fiber paket için başvuru yaptım. Abonelik için arandığım görüşme sırasında temsi...lciye, kardeşimin aboneliğine ait davet kodunu iletip kampanyadan yararlanmak istediğimi açıkça söyledim. Bana, davet kodunu o anda vermeme gerek olmadığını, geçiş işlemlerim sürer
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanarak 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti almaktayım. 3356163 numaralı ab...oneliğim kapsamında 28 Şubat 2026 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturdum ancak “sorun çözüldü” denildiği zamanl
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Uzun süredir internet hizmetimle ilgili düzenli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yakla...şık her seferinde 4-5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, ardından 2-3 gün çalışıyor ve hemen sonrasında tekrar 4-5 gün süren bir kesinti daha yaşanıyor. Bu döngü bu şekilde de
TurkNet ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebi oluşturdum, yaklaşık 8 gündür internetim kullanılamaz durumda. ...Uygulamada “Fiber Yalın Nakil - 22.08.2026” başlıklı 106099554 numaralı destek kaydım görünüyor ancak internet durumum hâlâ “çevrimdışı” olarak gözüküyor. Bu süreçte defalarca kez
26.08.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet internet hizmeti alamamaktayım. Aşama aşama yaşadığım mağduriyetler ve fir...manın yetersiz yaklaşımı şu şekildedir: Net bilgi verilmiyor: Günlerdir destek taleplerime ve görüşmelerime istinaden tarafıma yalnızca "Genel arıza var, kısa sürede çözülecek" şe
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son birkaç haftadır sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar... yaşıyorum. Doğru düzgün film bile izleyemiyor, temel internet işlemlerimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım ve uygulama üzerinden dijital
