TurkNet taahhüt

TurkNet ev interneti aboneliğim 04.09.2026 tarihinde bağlandı ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana interneti sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde Wi-Fi üzerinden çoğu zaman internete hiç girilmiyor, bağlandığı zamanlarda da 1000 Mbps hız için ücret ödememe rağmen 3–5 Mbps hızı bile görem...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan internet hizmeti alıyorum; ancak yaptığım hız testlerinde çoğu zaman ...9 Mbps civarında, kabul edilemeyecek kadar düşük hızlar görüyorum. Bu durum belli bir saat aralığına bağlı olmadan, gün içinde kafasına göre dalgalanıyor ve hizmetten sağlıklı şeki...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps fiber paketine yaklaşık 3 ay önce abone oldum ve o tarihten bu yana her ay 1000 Mbps hız içi...n ücret ödüyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızda hizmet alamadım. Bağlantım sürekli olarak vaat edilen hızın çok altında kalıyor. Müşteri hizmetleriyle ...

TurkNet abonesiyim ve Giga Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinde peşin ödeme kampanyanıza katılarak hiz...met bedelini peşin ödedim. Bu kapsamda 08.09.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmaması gerekiyordu. Temmuz 2026’da yaşadığım uzun süreli internet kesintisi ne...

TurkNet fiber altyapım olmasına ve hattımın 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır internet hızım 5...0 Mbps civarında kalıyor. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen aynı hattan TurkNet’te sürekli hız sorunu yaşıyorum. Bu sorun gün içinde her saatte, sürekli şekilde devam edi...

TurkNet abonesi olduğum ilk günden bu yana 1000 Mbps hızında satın aldığım internet hizmetini tek bir gün bile kesintisi...z kullanamadım. Hizmetin bağlandığı andan itibaren sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve hızın sıfırlanması nedeniyle hattı fiilen kullanılamaz durumda. Kullanamadığım, faydalanam...

07.09.2026 Pazartesi günü saat 18:51'de TurkNet internet bağlantım kesildi ve aynı anda 108038183 numaralı destek kaydın...ı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, arızanın Türk Telekom saha ekiplerine iletildiğini ve 2026090700157104878 numaralı iş emri oluşturulduğunu, sorunun ortalama 36 saat içinde çözüle...

TurkNet’e yeni geçiş yaptım, 2 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 1 yıllık peşin ücret ödedim ancak yakl...aşık bir haftadır internetsiz kaldığım için hem hak kaybı yaşıyorum hem de evden işimi yapamıyorum. Pazar günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 36 saat içinde teknik servi...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone internet aboneliğimiz için taahhüdü bozup TurkNet’e geçtik. Bu geçiş sırasında Vodafone’a ...2.350 TL cayma bedeli ödedim. TurkNet’e geçme kararımızı da özellikle cayma bedelinin iade edileceği ve bu süreçte sorun yaşamayacağımız bilgisini alarak verdik. İlk başta, cayma ...

Yaklaşık 1 seneye yakındır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. ...Neredeyse her ay 4–5 kez internetim tamamen kesiliyor, özellikle gün içinde 16:00 ile 22:30 arasında bağlantı ya hiç yok ya da sürekli kopuyor. Ben düzenli olarak fatura öderken, b...

Yaklaşık iki aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde her gün düzenli olarak kopma yaşıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı int...ernet kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen tarafıma sadece “24 saattir sinyalinizde kopma bulunmamıştır” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor, fiili bir çözüm üreti...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps’lik ev interneti paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır altyapı gerekçesiyle sık sı...k kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. 30 günlük fatura döneminde neredeyse en az 1 hafta boyunca internet gidip geliyor, istikrarlı ve sürekli bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık ...

Türk Telekom’dan TurkNet’e 1000 Mbps paket ile geçiş yaptığım günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ci...ddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt edilen hızın onda birini ancak alabiliyorum ve bu durum günün her saati devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açıldı, yaklaşık 2 aydır kayıtlar ...

TurkNet’ten aldığım internet aboneliğimi, evimi kapattığım için kısa süre önce sonlandırdım. Aboneliğim boyunca kendi mo...demimi kullandım, ayrıca herhangi bir taahhüdüm de bulunmadığı için içim rahattı. Ancak aboneliğimi iptal ettikten hemen sonra TurkNet’ten, modem iadesi yapmam halinde dikkate alma...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 12 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Baş...vuru sürecinde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaparken önceki opera...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 haftadır hem indirme hem de özellikle yükleme hızım sürek...li olarak çok düşük seviyede. Günün her saatinde bu problem devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,11 Mbps, yükleme hızı...

Yaklaşık 6 ay boyunca Millenicom’dan 1 yıl taahhütlü internet hizmeti aldım. Zorunlu taşınma nedeniyle hattımı nakil ett...irmem gerektiğinde Millenicom benden 1.800 TL civarında cayma bedeli talep etti. Bunun üzerine TurkNet ile görüştüğümde, cayma bedelini karşılayacaklarını ve ücretsiz nakil yapacak...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve abone olduğum günden bu yana internet bağlantımda düzenli olarak k...esintiler yaşıyorum. Neredeyse her ay en az iki üç defa arıza sebebiyle kesinti mesajı alıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Özellikle 05.09.2026 tarihinden itiba...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Gün iç...inde hemen her saat internet ya kopuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor; bu nedenle sağlıklı bir şekilde çevrimiçi işlem yapamıyorum. Yaptığım hız testlerinde 450 Kbps gibi kabul ...

04.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bulunduğum adreste tüm binayı etkileyen genel bir kesinti yaşıy...oruz. İki gündür hiç internet erişimimiz yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de acil işlerimi tamamen aksatmış durumda. TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturdum ve tarafıma e...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 1 senedir internet hızım görsellerde de olduğu gib...i 40–50 Mbps seviyelerinde kalıyor. Yani ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve aldığım hizmetle vaat edilen hız arasında çok büyük bir fark var. Gün içinde saat fark etmeksiz...

TurkNet fiber internet aboneliğimde sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce internet bağlantı sorunla...rı nedeniyle teknik servis tarafından modemim değiştirildi ve yeni olarak Vantiva marka modem takıldı. Bu değişimden sonra evde Wi-Fi üzerinden internete bağlanmakta ciddi probleml...