to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Olmadan Digiturk Aboneliği Açıldı Ve İptal İstendi
9 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 399 TL’ye verileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim. 11 Ocak’ta sadece Digiturk ekibi eve gelip cihazı bağladı ve ayrıldı, ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı.
O günden bu yana TurkNet’ten internetim hiç bağlanmadı, herhangi bir müşteri numarası, sözleşme ya da başvuru bilgisi de tarafıma iletilmedi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerime sadece Digiturk aboneliği olduğunu, internet aboneliğimin görünmediğini söylediler. TurkNet tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Ben bu kampanyayı internet + Digiturk paketi olarak, 399 TL’ye ve 12 ay kalma sözüyle kabul ettim. İnternet hiç bağlanmadığı halde üzerime Digiturk aboneliği başlatılmış durumda. Bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde cezai işlem ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
