Yanlış İptal Uyarısı Ve Haksız 102 TL Ceza Nedeniyle MHRS Hesabım Kapalı

Antalya Şehir Hastanesi’ne MHRS üzerinden randevu almak istediğimde, sistemde hiç randevu almadığım ve iptal etmediğim halde “4 iptal randevunuz var” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı sonrasında hesabıma para cezası yansıtıldığı ve 102 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor, aksi halde sisteme giriş yapamayacağım söyleniyor.

Hiçbir randevuya gitmemezlik yapmadığım, iptal işlemi gerçekleştirmediğim ve böyle bir ceza hak etmediğim halde benden ücret talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Ayrıca benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Şu an MHRS hesabıma erişemiyor, randevu alamıyor ve sağlık hizmetine ulaşamıyorum.

Haksız yere çıkarılan bu 102 TL’lik cezanın iptal edilmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve sistemdeki hatanın araştırılarak düzeltilmesini talep ediyorum.