to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber aboneliğimde yaklaşık bir yıldır, farklı zamanlarda tekrarlayan ve her seferinde günlerce süren ciddi ...altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Son olarak da yaklaşık 1 haftadır ev internetim sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte işimi, kişisel işlerimi ve günlük ihtiyaçla
Turk net ev internetimiz kesildi. Aradık fibere geçmemiz gerektiğini söylediler. Kayıt yaptırdık. 1 hafta içinde modem k...urulumu için gelecekler dediler. 2 hafta oldu ne gelen var ne arayan. Arıyoruz sürekli canlı desteğe bağlıyorlar. Kaydınız yok deniyor. Tekrar oluşturuyoruz, yine çözüm yok. Sürekl
İstanbul Sancaktepe’de hem evim hem de iş yerim için TurkNet’e başvuruda bulundum. Bir haftayı aşkın süredir internet ba...ğlantım sağlanmadığı gibi, süreçte verilen hiçbir sözün arkasında durulmadı. Yılbaşından önce yaptığım her iki başvuruda da, firmalar arası geçiş yapacağım için işlemin “geçiş” ola
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 2 gündür IP alamadığım için internete hiç çıkamıyorum. Bağlantım tamamen kullanıl...amaz durumda. Fatura numaram 105637397’dir. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yasal sürenin 36 saat olduğunu, arkadaşlarının sırayla ilgileneceğini
10.06.2025 tarihinde 4562660 abone numarası ile TurkNet üzerinden fiber internet aboneliğim başladı. Aboneliğim sırasınd...a herhangi bir taahhüt ya da ek işlem olmadığı özellikle tarafıma bildirildi. İlk iki ay 499 TL olarak ödediğim fatura tutarı, yaklaşık 2 ay sonra 699 TL olarak yansıtılmaya başlan
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi kesinti yaşıyorum. İki gün internet tamamen gidip bir gün ge...lip, tekrar iki gün kesilmesi şeklinde, düzenli olarak kullanılamaz hâle gelen bir bağlantı söz konusu. Ankara, Çankaya, Ayrancı Mahallesi’ndeki adresimde kesintiler nedeniyle inte
TurkNet Gigafiber aboneliğimde 5 gündür ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem sık sık kopmalar o...luyor hem de ping değerleri sürekli değişiyor. Film izlerken ve müzik dinlerken bile bağlantı kopuyor, kısacası interneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım bu sorunu her durumda
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da geldiğinde sür...ekli kopma oluyor. Haftada en az iki kez bu kopmalar tekrar ediyor ve bağlantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. İnternetin aktif olduğu zamanlarda da taahhüt edilen hızı hiçbir
Türk Telekom VDSL altyapısına sahibim ve aynı altyapıyı kullanan başka bir sağlayıcıdan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Tel...ekom altyapı sorgusunda hatta 65 Mbps desteklendiği yazmasına rağmen porttan 100 Mbps internet alabiliyorum; önceki sağlayıcım da bana 100 Mbps hız sağlıyordu. TurkNet’e abone olma
Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet aboneliğim kapsamında ev interneti hizmetinden fiilen yararlanamamaktayım. Tarafıma aktarılan... bilgilere göre sorun, İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’ndeki adreste Türk Telekom altyapısından kaynaklanmaktadır. Ancak bu süre boyunca açtığım çok sayıda destek kaydına rağme
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında, önceki internet sağlayıcıma ait cayma bedeli belgesini TurkNet uygulamasına bir türl...ü yükleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her denememde sistem “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve belgeyi kabul etmiyor. Ay
İstanbul Bağcılar’da TurkNet sabit internet kullanıyoruz ve birkaç aydır hizmetten hiç memnun değiliz. İnternetimiz sık ...sık kesiliyor, özellikle elektrikler gidip geldiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve 1–2 saat boyunca geri gelmiyor. Son olarak 31 Aralık’ta yaşanan kesintiyle birlikte o günden beri
Yaklaşık iki hafta önce evime 1000 MB fiber hızında TurkNet internet bağlattım. İnterneti kullandığım ilk günden bu yana... her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık 8–10 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu kopmalar ortalama 2 dakika kadar sürüyor. Profesyonel oyuncu olduğum
Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman kopma sorunları ...yaşıyorum. Özellikle hız düşüklüğü nedeniyle interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde 5–6 kez arıza kaydı açtım ancak hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilm
TurkNet’ten almış olduğum internet hizmeti kapsamında adresime fiber internet kurulumu için randevular oluşturdum ancak ...verilen sözler yerine getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram 4092512’dir. 03.01.2025 tarihinde 18:00 – 20:00 saatleri arasına fiber internet kurulumu için ra
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim Fiber 100 tarifemde yaklaşık 04.12.2025 tarihinden beri sürekli internet ko...pması ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığında da sağlıklı şekilde kullanam
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sık sık yaşanan kesintiler ve “bakım” gerekçesiyle internete erişememe s...orunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, ortalama 2 haftada bir bu sorun tekrarlıyor ve her seferinde 5–6 saat, bazen de 1 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi işim
TurkNet abonesiyim, abone numaram 4860340'tır. 28.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür internet ve DSL hiz...metim tamamen kesik durumdadır. Bu tarihten itibaren modemimde internet ve DSL ışıkları hiç yanmamakta, hattı hiç kullanamamaktayım. Yaşanan arıza nedeniyle bu süre içinde en az 4
TurkNet’e VDSL 89 Mbps hızında bir paketle abone oldum. Özellikle akşam yoğun saatlerde bu hızı alabilmek için tercih et...tim ancak akşam 18:00 ile 00:00 saatleri arasında hızım sürekli olarak 7 Mbps civarına düşüyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet’in online işl
TurkNet 35 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 20.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hemen arıza k...aydı açtım. Bana bölgede “genel bir arıza” olduğu söylendi ancak 3 gün geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Tekrar sorduğumda arızanın devam ettiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ap
İstanbul Sarıyer’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son iki ayd...ır düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle 7–8 Aralık
28.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik..., hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde farklı mod
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul’da aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir saat... önce internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Destek ekibi ile görüştüğümde sorunun 36 saat içinde çözülebileceği söyleniyor, fakat bu kadar uz
TurkNet abonesiyim. İki yıl için 1000 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen bugüne kadar en fazla 100 Mbps civarında hız ...alabildim. Birkaç saat önce, 3 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında modemim güncellendi ve artık söz verdikleri 1000 Mbps hızı verebileceklerini söylediler. Ancak bu modem değişimin
