to read complaints and reviews, or file yours.3 Günden Fazla Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve 100 Mbps paket abonesiyim. 16.06.2026 sabahından itibaren İstanbul Ümraniye’deki adresimde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok.
Bu süre içinde TurkNet’e 4 kez arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleri her seferinde konuyu yetkililere ileteceğini ve kayıt oluşturduğunu söylemekle yetindi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum giderilmedi. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve 3 günü aşkın süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım.
Müşteri numaram 2392460’tır. Sürekli kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmamasından ve bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
