"Teşekkürler"
TurkNet sunabiliyoruz
6.045 şikayet
Tekrarlayan İnternet Kesintileri İşimi Bozuyor, Çözüm Bekliyorum
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Misket Sokak No 6 adresinde kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetimde yaklaşı...k bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde internetim 3 kez tamamen gitti ve her kesinti ortalama 2–3 saat sürdü. Şu anda da yaklaşık 2 saattir internet yok ve bu duru
TurkNet'te Sürekli Kesintili Bağlantı Ve Aşırı Ücret Şikayeti
Uzun süredir TurkNet üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ancak bağlantım neredeyse her gün sık sık kopuyor.... İnternete sürekli ihtiyaç duyduğum için bu kopmalar hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu kadar sık kopan ve istikrarlı çalışmayan bir internet h
TurkNet Gigafiber Aboneliğinin Aktivasyonunda Uzun Süreli Gecikme
06.03.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber aboneliği için başvuruda bulundum. Abonelik numaram 5117428’dir. Başvuru sürecind...e yapılan altyapı sorgulamalarında herhangi bir problem olmadığı söylendi, adresimde Gigafiber hizmeti verilebileceği belirtildi. Adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Ancak bugün
İstanbul Büyükçekmece'de 4 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
07.04.2026 tarihinden beri İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’nde, 4330301 hizmet numaralı TurkNet fiber interne...t aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetin olmaması nedeniyle hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi sürdüremez hale
TurkNet’in Haksız Modem Ücreti Faturasının İptali
Vodafone altyapısı üzerinden kullandığım internet aboneliğimi sonlandırıp hattımı TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım.... Bu süreçte Vodafone’a ait modemi de firmaya iade ettim. Buna rağmen TurkNet tarafından, hiçbir internet kullanımı ve bağlantı sağlanmamasına rağmen tarafıma 3000 TL tutarında “mod
Peşin Ödenen 12 Aylık Fiber İnternet Kesintisi 20 Gün Süreyle Mağduriyet Yaratıyor
TurkNet’ten İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde kullanmak üzere 12 aylık ücretini peşin öd...eyerek “Özgür İletişim Fiber 100” paketine abone oldum. 03.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı
TurkNet’in Kampanya Vaadi Aldatıcı, 2.928 TL Cayma Bedelini Kendim Ödedim
TurkNet’ten Ocak 2026 ayında birden fazla kez “İlk ay ücretsiz + 699 TL + 2.500 TL’ye kadar cayma bedeli karşılaması” ka...mpanyasıyla ilgili SMS aldım. Bu kampanya vaadine güvenerek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet 100 Mbps paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurum onay
TurkNet Modem İadesi Sonrası Faturada Haksız Modem Ücreti Kesildi
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet paketim bir üst seviyeye taşındığında, gelen ekibe eski modemi ne yapmam... gerektiğini sorduğumda “bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Daha sonra TurkNet’ten modem iadesiyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de verilen iade kodu ile eski modemi Aras Kargo
VDSL İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Vaad Edilen 60 Mbps Hızın Sağlanmaması
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internetim ya tamamen ...yok, ya 2–3 Mbps seviyelerine düşüyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte ev internetimi kullanamadığım için sürekli telefon internetime başvurmak zorunda kalıyorum. Turk
Aylık 700 TL Ödeyen Müşteri 4 Gün İnternetsiz Kaldı, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyor
TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum, ancak 8 Nisan’dan beri Gaziantep Şehitkamil’deki a...dresimde tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı oluşturmalarına rağmen günlerdir hiçbir somut gelişme göremiyorum ve internetin en az 4 gün daha gelmeyeceği söyleniyor. Bu süreçt
Fiber İnternet Kurulumunda Tekrarlayan Randevu İptalleri Ve İletişimsizlik
"Gelip ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Yaklaşık 10 gün önce TurkNet t...arafından aranarak fiber internete geçmek isteyip istemediğim soruldu, ben
Yeni Adreste Gigafiber Altyapısının Olmaması Ve Sürekli Yanıtsız Başvurular
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıydım, taşındıktan sonra İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen yeni ...adresimde Gigafiber altyapısı olmadığını gördüm. Yalnızca 100 Mbps hız sunan fiber internet veriliyor, oysa eski adresimde kullandığım Gigafiber hızına ihtiyaç duyuyorum. 10 Ocak
TurkNet Gigafiber Genel Arıza Nedeniyle İş Kaybı Ve Sürekli Kesintiler
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sorunu yaşamaktayım. Mart 2026 yılında gi...gafiber genel arıza nedeniyle 4 kez internetim kesildi. İstanbul/Bayrampaşa ilçesinde sürekli olarak gigafiber genel arıza yaşanıyor ve ayda en az 4 kez internet kesintisi oluyor.
İnternet Kesintisi Üç Hafta Sürdü, Hızlı Çözüm Ve Tazminat Bekleniyor
3167922 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana,... binamızdaki tüm dairelerde internet erişimi yok. Modemde bağlantı olmadığı açıkça görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir kesinti giderilmedi. 3 Nisan’dan bu yana defalarca
Satış Ekibi Geri Dönüş Yapmadı Ve Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi
TurkNet ile Kocaeli ili Gebze ilçesinde yeni ev interneti aboneliği başlatmak için geçen hafta başvuruda bulundum. Görüş...me sırasında tarafıma satış ekibinin beni arayacağı bilgisi verildi, hatta sistemde bir başvuru numarası da oluşturulduğunu hatırlıyorum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine
TurkNet’ten Altı Ay Süreyle İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’de bulunan 2631673 numaralı abonesiyim. 10.09.2025 tarihinden beri internet hizmetimi k...ullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her arıza bildirimimde kablo arızası olduğu, ekipl
Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının Sürekli Kesintisi Ve Çözüm İsteği
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1–1,5 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve inter...nette ciddi hız dalgalanmaları yaşıyorum. Vaat edilen hız ve süreklilik hiçbir şekilde sağlanmıyor, interneti stabil olarak kullanamıyorum. Bu süre boyunca aynı sorun için 10–20 a
TurkNet İstanbul Esenler’da 10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Beklentisi
"10 günlük kesinti sonunda gelip hallettirler"
TurkNet’in İstanbul Esenler’deki internet hizmetini yaklaşık 10 gündür hiç kullanamıyorum, internete hiç giremiyorum. Sü...rekli arıza olduğu söyleniyor ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “yapılacak” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih veya kalıcı bir çözüm sun
TurkNet Fiber Geçişi 4 Ayda Bile Gerçekleşmedi, Hız Sorunlarıyla Mahsur Kaldı
TurkNet abonesiyim ve İstanbul’un işlek, merkezi bir bölgesinde yaşıyorum. Binamızda farklı servis sağlayıcılara ait akt...if fiber altyapı olmasına rağmen TurkNet şu an binamda fiber hizmet vermiyor. Buna rağmen ben de TurkNet’in fiber internetine geçmek istedim ve 15 Aralık’ta geçiş talebi oluşturdum
İstanbul Bahçelievler’de 8 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Kaba Çağrı Merkezi Tutumu
9 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet inter...net hizmetim tamamen kesildi ve saat 21.00 itibarıyla hâlâ internet yok; tam 8 saat geçti. Bölgesel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen he
Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantım gün içinde rastgele şekilde sürekli kesiliy...or. İnterneti kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bir çözüm de
Vaat Edilen Hız Gelmedi, Sonra Haksız Borç Ve İcra Tehdidiyle Karşılaştım
Ankara Çankaya Kıbrıs Sokak’taki adresim için TurkNet’le yaklaşık Mart 2025 civarında 4430035 numaralı aboneliği başlatt...ım. Bana özellikle 100 Mbps hız verebileceklerini, altyapı yetersiz olursa ya da bu hızı sağlayamazlarsa hiçbir şekilde ücret alınmayacağını, hizmetin iptal edileceğini söyleyerek
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Kurulum Ücreti Şikayeti
12.06.2025 tarihinde 0004556208 numaralı TurkNet aboneliğimi başlattım ve 13.03.2026 tarihinde sonlandırmak zorunda kald...ım. TurkNet’i kullandığım yaklaşık 10 ay boyunca neredeyse her ay internet arızası yaşadım, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamadım. Son olarak 13.03.2026 tarihinde modeme hiç sin


















