Gaziosmanpaşa’da Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Hacı Hasan Sokak’taki adresimde internet bağlantım sık sık gidiyor ve bu kesintiler bazen 3 gün, çoğu zaman ise 24 saatten uzun sürede devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri aksatıyor.

Yaşadığım her kesintide defalarca kez destek hattı ve online kanallardan TurkNet’e ulaştım; ancak her seferinde sadece oyalandığımı hissediyorum, kalıcı ve net bir çözüm sunulmuyor. Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman kesin olarak çözüleceği konusunda da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

TurkNet’ten talebim, adresimdeki altyapı ve bağlantı sorununun incelenerek bir an önce kalıcı biçimde çözülmesi ve sürekli kopmayan, sağlıklı bir internet hizmeti sunulmasıdır.