Binamıza Fiber Altyapısı Yüklenmedi

TurkNet tarafından sokağımıza GPON ile tüm binalara fiber internet hizmeti sunulmuş olmasına rağmen, Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi 4. Cumali Sokak No: 1 adresinde bulunan binamıza herhangi bir fiber kutu yerleştirilmemiş ve bina için internet erişimi sağlanmamıştır. Altyapı sorgusu için web siteniz üzerinden kontrol yaptığımda, No: 2/1'den itibaren sokaktaki tüm binalarda fiber hizmet var olarak görüntülenirken sadece bizim binamız için herhangi bir hizmet görünmemektedir.

Yaklaşık bir yıldır bu durum devam etmekte ve bu süreçte defalarca online talep oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an farklı bir internet erişimim bulunmakla birlikte, sokağımızdaki diğer binalara sağlanan kendi fiber altyapınızın binamıza da getirilmesini, ihtiyaç duymam halinde TurkNet’ten hizmet alabilmek için binamızın da eşit şekilde altyapı kapsamına alınmasını talep ediyorum.

Adresim olan Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi 4. Cumali Sokak No: 1’in sistemlerinizde açık ve doğru biçimde görüntülenmesini, altyapı bilgisine erişimimin kısıtlanmamasını ve binamıza da sokaktaki diğer binalarla aynı şekilde fiber internet hizmeti sunulmasını istiyorum.