to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde adresimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre zarfında evimde internet tamamen kesik durumda olduğu için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
TurkNet destek kanalı üzerinden arıza bildirimi yaptığımda bunun “genel arıza” olduğu, bu yüzden müdahale edemedikleri bilgisi verildi. Ancak günler geçmesine rağmen ne arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı, somut bir çözüm sunulmadı ve başvurabileceğim başka bir merci ya da makam da gösterilmedi. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oluyor.
TurkNet’ten bulunduğum bölgede hizmet ağını güçlendirmesini, devam eden genel arızaya derhal müdahale edilmesini ve internet hizmetimin ivedilikle tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir kesinti yaşadığım bu dönem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görmeleri halinde mağduriyetimin giderilmesine yönelik adımlar atılmasını da bekliyorum.
İyi akşamlar. Bende mahalle sakiniyim ve 5 gündür internetimiz gelmiyor. Herhangi bir servis yetkilisi geldi mi ve modem kutunuzdaki ışık kırmızı yanıp, l●n ( tam halini yazamadım hareket içeriği kabul ediyor) ve pos seçenekleri yeşil mi yanıp sönüyor.