to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 48 saattir Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen mağd...uriyetim giderilmedi. 1 yıllık peşin fatura ödeyen bir müşteri olarak iki gündür internetsiz kalıyorum ve bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Oluşturduğum 103984331 num
TurkNet fiber internet aboneliğimde daireme gelen fiber kabloda kopma olduğu için 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...Ulaştığım müşteri temsilcisine özellikle daire içine gelen kablo için teknik ekip yönlendirilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen ekip gelmediği gibi, “Temsilcimiz C**** Hanım
TurkNet internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Bu sorun yeni ortaya çıkmış bi...r durum değil; genel olarak bağlantım hiçbir zaman tam anlamıyla stabil olmadı. Ancak son bir hafta içerisinde kesintilerin sıklığı olağan seviyenin çok üzerine çıktı. Sorunların
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 3–4 ayda her ay yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesil...iyor. Bu kesintiler gün içinde fark etmeksizin tüm güne yayılıyor, internet “çevrimdışı” görünüyor ve buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Genel arıza olduğu duru
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ayda bir iki ke...re mutlaka yaşanan bu kopmalar kısa süreli de olmuyor, bazen saatlerce devam ediyor. Geçtiğimiz aylarda internet erişimim tam 2 gün boyunca kesintiye uğradı ve bu süreçte işimi yap
TurkNet’ten ev interneti için telefonla aranarak teklif aldık, daha önce başka bir marka kullanmamıza rağmen daha hızlı ...olacağı söylenince kabul ettik. Ancak internet bağlantısı bağlandığı ilk günden, yani 17.06.2026 tarihinden beri evin içinde sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Modem yatak odasında,
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet aboneliğim için 14.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de tamamen internetsiz ...durumdayım. Yaklaşık 3 gündür bağlantı hiç yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Her gün 444 8 875 numaralı hattı aramama rağmen sadece “çözüm ekibimiz ilgileniy
2018 yılından beri TurkNet abonesiyim. İstanbul Pendik’te kullandığım internet için 16 Temmuz 2027 öğle saatlerinden iti...baren altyapı çalışması yapılacağı söylenerek iki gündür düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hâ
TurkNet internet hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Ev inter...netimi hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerin
TurkNet üzerinden aldığım sabit hat hizmetinde, 10 Temmuz’da yapılan Gigafiber geçişi sonrasında ciddi ve kabul edilemez... bir sorun yaşıyorum. Geçiş yapılmadan önce sabit hattımın olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen hiçbir sorun olmayacağı söylenerek geçiş gerçekleştirildi. İnternet geçişi tama
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk senedir bağlantı ile ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum. İnternet iki gün varsa üç gün yok, sık sık kesinti oluyor ve bağlantı kopmaları yüzünden hizmeti istikrarlı bir şekilde hiç kullanamıyorum. Bu durum yaşandığında
TurkNet abonesiydim. Tarafıma, 1 yıl sabit fiyat kampanyası kapsamında mevc...ut kullandığım 1000 Mbps (1 Gbps) yalın internet hizmetini aylık 699,90 TL
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet aboneliğimden doğru düzgün hizmet alamıyorum, uzun süredir evimde internet bağlantısı ...ya hiç yok ya da kullanılamayacak kadar kalitesiz. Buna rağmen benden kurulum ücreti adı altında ücret alındı ve 2 aydır ayıplı bir hizmet sunulmasına rağmen düzenli olarak hizmet
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde bölgemde yaşanan fiber arızası nedeniyl...e internet hizmetim tamamen kesildi ve günlerce internet kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen arızanın ne zaman giderileceğine
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 11 Haziran’dan beri Bayrampaşa / İ...stanbul’daki adresimde internet tamamen yok ve günlerdir bu sorun çözülmedi. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik olması mağduriyet o
TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve 10.07.2026 tarihinde bağlantım yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günde...n bu yana internete hiç giremiyorum, hattım aktif görünmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı görüşme imkanı sunulmuyor, sürekli mesaja yönlend
"Hizmet alamadığım günler iade edilecek deyi söylendi umarım bir sorun yaşamam hattım daki onarım yapıldı"
TurkNet abonesiyim. Daha önce tarafıma sunulan sabit fiyat teklifini kabul ederek başvuruda bulundum, kredi kartı bilgil...erimi girdim ve aylık 599 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. TurkNet’ten de 4162770 abone numaralı hizmetim için 599,9 TL ödemenin alındığına ve fiyat sabitleme talebimin u
"İade aldım çok teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum o...tomatik ödeme talimatı kapsamında, aynı fatura bedeli 9 Temmuz saat 19.33’t
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet internet aboneliğimde aniden ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine TurkNet i...le görüştüğümde, sorunun benim bakır kablolarımdan kaynaklandığı söylendi ve beklemem istendi. Bir süre sonra arandım ve altyapıdaki bakır kabloların değiştiği, sorunun çözüldüğü i
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 13 Temmuz Pazartesi gününden bu yana süren bir kesinti yaşıyoruz. İnternetimiz tam...amen kesik durumda ve bugün itibarıyla 5. Güne girmiş durumdayız. İnternet üzerinden iş yaptığımız için bu kesinti işimizin en az 4 gündür ciddi şekilde aksamasına ve mağduriyet ya
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12 ay fiyat sabitlemeli kampanyadan yararlanarak ücreti peşin ödedim. Buna rağmen... aylardır haftada bir iki gün “altyapı arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor. Her yaşanan kesintide Online İşlem Merkezi üzerinden destek kaydı açıyorum; ancak karşım
TurkNet gigafiber ev internetim 11 Temmuz’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için interneti... aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu sürede uzaktan çalışma ve diğer gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağ
TurkNet ADSL aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün arıza nedeniyle a...ltyapı çalışması olduğu ve akşama kadar düzeleceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hayatım olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini he
