TurkNet sunabiliyoruz

Evimde kullanmakta olduğum sabit internet hizmeti için TurkNet aboneliğim bulunmaktadır. 2503711 numaralı aboneliğimde y...aklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Temmuz ve Ağustos ayları boyunca sık sık kesintiler olmakta, hız düşmekte ve birçok gün boyunca interneti sağlıklı şekilde ku...

Sayın Yetkili, TurkNet internet hizmetine abone olurken tarafıma hizmetin 1000 Mbps hıza yükseltileceği, bunun karşılığı...nda herhangi bir ek ücret alınmayacağı, sabit fiyat üzerinden ve taahhütsüz olarak sınırsız internet hizmetinden yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca tarafıma “Arkada...

TurkNet aboneliğim kapsamında Beşiktaş Türkali adresimdeki sabit internetim 20.08.2026 tarihinde saat 12.00’den beri tam...amen yok, 4 gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli açık olmasına rağmen IP alamıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu ilk günden beri TurkNet uygulam...

TurkNet’e geçiş yapmadan önce tarafıma, önceki internet sağlayıcımda oluşacak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar TurkNet ...tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım ancak şu an bu cayma bedelinin ödenmemesi için adeta bilinçli bir şekilde zorlaştırıcı işleml...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden abonesi olduğum VAE fiber 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18.08.2026 tarihin...de saat 16:00 civarından beri devam eden ciddi bir erişim kesintisi yaşamaktayım. Dört gündür internet bağlantım sağlanamamakta ve hizmetten hiç faydalanamamaktayım. Bu süreçte Tu...

TurkNet Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki fiber aboneliğimde 19’undan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Her seferind...e tarafıma sadece “genel arıza, çalışma planlandı” şeklinde mesaj gönderiliyor; ancak arıza hâlâ giderilmedi ve evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sa...

İzmir Konak Murat Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede yalnızca Türk Telekom’un VDSL altyapısı olduğu için ...yıllardır mecburen bu hizmeti kullanmak zorunda kalıyorum. Gelişen teknolojiye rağmen VDSL altyapısının sunduğu hızlar ve özellikle asimetrik yapı ile yüksek fiyatlar, ihtiyacımızı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve Ocak ayından bu yana haftada birkaç kez, önceden haber verilmeden 4 il...a 6 saat süren bakım gerekçeli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internet tamamen gidiyor ve o saatler boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Gönderdiğim ekran görü...

Uzun süredir TurkNet aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak 17.08.2026 tarihinden itibaren internet bağlantımd...a ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu tarihten beri bağlantı sürekli kopuyor, hız düşüyor ve stabil bir şekilde internet kullanamıyorum. Bugün ise bağlantı tamamen gitti ve hiç in...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır evimizde internet tamamen yok ve bu süre içi...nde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Uydu bağlantımız olmadığı için evde televizyon da izleyemiyoruz temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Ben avukatım ve işlerimi...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve 1 yıllık ücretimi peşin ödememe rağmen 15.08.2026 tarihinden bu yana Zeytinburnu / İs...tanbul’daki adresimde bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte ne ev internetimden faydalanabiliyorum ne de kendi mobil hattımda yeterli internet kaldı, her açıdan c...

TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 2025 Eylül ayında başlayan bu kampanya kapsamında 12 aylık d...önemin 11 ayı peşin olarak ödendi, son ayın ücreti ise sistem tarafından otomatik olarak ödenmesi gerekirken ödenmemiş görünüyor. Buna rağmen hem Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL ...

TurkNet abonesiyim ve her ay yaklaşık 900 TL üzeri fatura ödüyorum, ancak internet hizmeti son derece düzensiz. Ay içind...e en az iki ya da üç kez, özellikle ağustos ayında, gün boyu süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintilerde internet tamamen gidiyor. Modemde ışık kırmızıya düşüyor ve hizmet alamıy...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde yaklaşık 1 aydır günün her saatinde hiçbir düzen ol...madan internet kesintileri yaşıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “bölgenizde genel arıza var” şeklinde kayıt açılıyor, ancak kesintilerin neden yaşandığı ve ne kadar süreceğine dai...

16.08.2026 tarihinde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde internet ışığı yanmasına rağmen TurkNet bağlantısına ait ağ adı hiçbir cihazda görünmüyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerine ulaşma...

Yaklaşık iki aydır TurkNet internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyor...um. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu süre boyunca evden interneti kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş al...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de kullanmakta olduğum internet bağlantım 17 Ağustos tarihinden bu yana tamamen... kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da internet durumum çevrimdışı görünmesine rağmen sorunum çözülemiyor. Bu süre boyunca defalarca...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet abonesiyim. Son 1 aydır neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle kayı...nvalidemin köydeki evinde 10 gündür hiç internet yok. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyoruz ve kesintiler faturaya hiçbir şekilde yansıtılmıyor. Ayın 30 günü varsa en...

TurkNet internet hizmetlerimde iki ayrı aboneliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla bu aboneliklerden birini iptal etmek is...tiyorum. Ancak uygulama üzerinden ve canlı destek hattı üzerinden gerekli yanıtları alamıyorum, canlı asistana da bağlanamıyorum. Bu nedenle iptal talebimi iletemiyor ve süreci ile...

TurkNet internet aboneliğimde son üç haftadır her akşam ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kick platformu üzerinden can...lı yayınlar yapıyor ve FPS türü çevrim içi oyunlar oynuyorum. Bu saatlerde sürekli net jitter, paket kaybı ve dolayısıyla yüksek ping sorunu oluşuyor. Bağlantı hiçbir şekilde stabi...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nd...a kullandığım internet bağlantım günün her anında anlık olarak tamamen sıfıra düşebiliyor, genel olarak da hız ve ping değerleri sürekli kötü durumda. Gönderdiğim hız testi ekran g...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bağlantıya sürekli ol...arak ihtiyacım var. Buna rağmen yaklaşık iki haftada bir, internet bağlantım tamamen kesiliyor ve modem ışıkları sönerek bağlantı tamamen gidiyor. TurkNet mobil uygulamasına girdiğ...

TurkNet üzerinden 1000 megabit fiber internet aboneliğim bulunuyor. 21.07.2026–06.08.2026 tarihleri arasında “genel arız...a” açıklamasıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 16 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu süre sonunda internet geldi ancak sık sık kopmalar yaşamaya başladık, bağlantı istikra...