to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultangazi’de kullandığım TurkNet ev interneti ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. ...İnternet bağlantımda şu an bir sorun olmamasına rağmen herhangi bir talep veya işlem için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. TurkNet’in benimle en kısa sürede telefonla iletişim
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ancak Şubat ayından beri neredeyse her ay, istisnasız 5–6 gün inter...net kesintisi yaşıyorum. Her kesinti döneminde modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Adresim İstanbul Sultangaz
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2456 Sokak’ta, yan binamızda gerç...ekleşen yıkım sırasında bağlantı kablomuz koptu ve 14.05.2026 tarihinden bu yana, yani 25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ne TurkNet’ten ne de altyapı sağlayıcısı T
TurkNet iletişim hizmetleri şirketi tarafından İstanbul Sultangazi, Gazi Mahallesi Okul Caddesi No:30 adresindeki binamı...zda yürütülen fiber altyapı çalışmaları kapsamında, fiber kablo hattı mevzuata uygun şekilde yer altından geçirilmek yerine, tarafımızdan hiçbir izin, onay veya muvafakatname alınm
24 Mart 2026 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde hem kurulumun ücretsiz olduğu hem de bina...daki ilk abone için 2 ay ücretsiz kampanya olduğuna dair bilgilendirildim. Buna güvenerek başvuru yaptım ancak faturalarımda 6 ay taksitle 1200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gör
Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’indeki adresime sokağımıza fiber gelmesiyle birlikte TurkNet tarafından ulaşılıp yen...i modem ve fiber alıcısı kurulumu teklif edildi, ben de kabul ettim. Dün evime gelip modemi ve fiber bağlantıyı kurdular, ancak aynı gecesinde internet tamamen gitti. Bu interneti
TurkNet’in Sultangazi/İstanbul adresimdeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Mayıs... tarihinden bu yana evimdeki internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte hem kişisel işlerim hem de işim gereği internete ihtiyaç duyduğum için ciddi şekilde mağdur oldu
Yaklaşık 20 Nisan tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık üç haf...ta geçmesine rağmen nakil süreci bir türlü başlamadı. Yeni adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen hâlen herhangi bir işlem yapılmadı. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defal
TurkNet fiber internet aboneliğim için Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1305. Sokak No:5 adresinde 23.03.2026 tarihinden bu ...yana tamamen internetsiz durumdayım. Sokakta internet kablosu koptu ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Yaklaşık 10 gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her s
TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi Esentep...e Mahallesi’indeki adresimde internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem TurkNet müşteri hizmetleri numarasını hem de internet sitelerini kullanarak defalarca ulaşmaya
Ben Özgürcan B******, yaklaşık 2-3 yıldır TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. 09.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Ga...zi Mahallesi’indeki binama TurkNet ekipleri tarafından Gigafiber kutusu kuruldu ve aktivasyon sürecinin 1-2 ay içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi. Ancak bu tarihten itibaren he
Sultangazi Eski Habipler Mahallesi’nde TurkNet ev internetimi 23 Nisan 2026’dan beri hiç kullanamıyorum. Dört gündür tam...amen kesinti yaşıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde altyapıdan kaynaklı tek
TurkNet’in Sultangazi Z****** Hanım Mahallesi’ndeki fiber altyapı çalışmalarıyla ilgili aylardır hiçbir net bilgi alamıy...orum. 1221436 numaralı aboneliğim bulunmasına rağmen, süreçle ilgili nasıl bir takvim izlendiği, ne zaman tamamlanacağı ve çalışmanın hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma hiçbir
İstanbul Sultangazi Eski Habibler Mahallesi Orkideler Caddesi No:25 adresin...de bulunan hattımızda 1 Nisan 2026 tarihinde, yanımızdaki Petlas’ta yavaş i
TurkNet ev interneti aboneliğimi Sultangazi’de kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 23.56’dan beri, yani yaklaşık 4 g...ündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 2–3 kez ulaştım, her seferinde “bu akşam düzelecek” denmesine rağmen hâlâ herhan
TurkNet’ten Sultangazi/İstanbul adresimde 1000 Mbps hız için kullanılan kutunun kurulmasını uzun zamandır bekliyorum. Ev...imde şu an 70 Mbps hızda internet kullanıyorum ancak 1000 Mbps kutusu geçen yıl ağustos ayında gelecek denmesine ve üzerinden yaklaşık 1–2 yıl geçmesine rağmen hâlâ kurulmadı. Kon
İstanbul Sultangazi, Z****** Hanım Mahallesi Gazi Caddesi No:12 adresindeki yeni binamızda TurkNet fiber internet hizmet...imizi uzun süredir apartman olarak kullanamıyoruz. Yaklaşık 6 aydır internetimiz pasif durumda ve bu nedenle tüm bina sakinleri mağdur oluyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 3985
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim ve İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 25.02.2026 tarihinde sa...bah 06.00–07.00 sularında internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten beri iki gündür internete erişemiyorum. Uygulama üzerinden altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak ne net
TurkNet abonesi olarak yaklaşık üç aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternetimi 60–70 Mbps hız vaadiyle kullanmaya ba...şladım; ancak uzun süredir günün neredeyse her saatinde 7–8 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu hız, hem taahhüt edilen değerin çok altında hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini araya...rak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim açıkça vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek önceki sağlayıcımdan ayrılıp TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak aboneliğim ba
İstanbul Sultangazi’de bulunan mevcut TurkNet aboneliğimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık b...ir ay sonra ancak geri dönüş yapıldı ve 18 Ağustos saat 16:00 için randevu verildi. İş yerimden özellikle izin alarak belirtilen saatte evde oldum ancak ne gelen oldu ne de arayıp
İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ne 2025 Ağustos ayında TurkNet tarafından fiber kutusu takıldı, yaklaşık bir ay... önce de binamıza kablo çekildi. Kabloyu çeken ekip, en geç iki hafta içinde hattın aktif olacağını söyledi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen fiber kutusu hâlâ aktif ed
"Bugün TurkNet tarafından arandım, Türk Telekom saha ekiplerinin internet kesintisinin 15. Gününde arızayı gidermesiyle birlikte yeniden hizmet almaya başladık. Hizmet alamadığım günlerin ücret iadesini de ilk faturama yansıtacaklarını ilettiler."
TurkNet üzerinden VDSL 75 Mbps’ye kadar sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi, Malkoçoğlu Mahallesi’ndeki a...dresimde 28.01.2026 tarihinde internetim aniden kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Kesinti sonrası hemen arıza kaydı oluşturdum, 96067557 numaralı arıza kaydım açıldı.
