Sultangazide Fiber Altyapı Çalışmalarında Bilgi Eksikliği Ve Sorumluluk Tartışması

TurkNet’in Sultangazi Z****** Hanım Mahallesi’ndeki fiber altyapı çalışmalarıyla ilgili aylardır hiçbir net bilgi alamıyorum. 1221436 numaralı aboneliğim bulunmasına rağmen, süreçle ilgili nasıl bir takvim izlendiği, ne zaman tamamlanacağı ve çalışmanın hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

TurkNet altyapı konusunda sürekli Türk Telekom’u işaret ederken, Türk Telekom ise bu süreçle ilgili herhangi bir sorumluluğu olmadığını belirtiyor. İki kurum da sorumluluğu birbirine atarken vatandaş olarak ortada kalıyor, aylardır belirsizlik içinde bekliyoruz ve artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumdayız.

TurkNet’ten, Sultangazi Z****** Hanım Mahallesi için yürütülen fiber altyapı çalışmaları hakkında net bir tarih, somut bir süreç bilgisi ve abonelere düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom ile aralarındaki yetki ve sorumluluk paylaşımını kendi aralarında netleştirerek, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.