Kentsel Dönüşüm Çalışması Sonrası İnternetim 4 Gün Kesildi

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim, sokağımızda kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı yapılırken kabloların koparılması sonucu 8 Haziran saat 14.00’ten beri kesik durumda. Arıza ile ilgili 102183841 numaralı kayıt açıldı; ancak olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı. Aynı sorunu geçtiğimiz aylarda da yaşamış ve 5 gün internetsiz kalmıştım.

Evimin bodrum katta olması nedeniyle cep telefonu çekimi de oldukça zayıf; bu yüzden internet olmayınca iletişim kurmakta zorlanıyorum. Ayrıca oyun oynayan bir kullanıcı olarak, hem günlük iletişimim hem de kişisel eğlencem tamamen durmuş durumda ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Ben sadece aldığım hizmetin sürekliliğini ve bu kopan kabloların bir an önce onarılıp internetimin yeniden aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden kesintilerin bir daha yaşanmaması için altyapının kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.