TurkNet sorunu

TurkNet internet aboneliğimde aylardır ayda 2–3 kez kopmalar ve “planlı çalışma” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. Bu k...esintiler bazen gün içinde, bazen gece oluyor ve uzaktan çalışma, online ders, oyun ve yayın izleme gibi tüm kullanım alışkanlıklarımı olumsuz etkiliyor. Dün sabah başlayan ve hâl...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve daha iyi bir hizmet alacağımı düşünerek TÜRKSAT Kablo aboneliğimi sonlandırıp TurkNet...’e geçtim. Ancak yaklaşık 21 Temmuz’dan bu yana, yani 10 günden uzun bir süredir evimde internet yok. Daha önce de 3 günlük, 5 günlük kesintiler yaşadım, bunları sabrederek sineye ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.06.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde tamamen... rastgele zamanlarda, yaklaşık günde 30 kez bağlantım kopuyor ve neredeyse 1 aydır interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve yazılımla uğraşıyorum, bu nedenle i...

26.06.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen k...esik durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde internete hiç erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda sürekli bölgesel altyapı sorunu olduğu ve ekipleri...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğimizi yaklaşık 2 ay kadar kullandık. 28 Haziran tarihinde aboneliğimizi ipt...al etmek istediğimizde tarafıma 916,68 TL tutarında iptal/cayma ücreti yansıtıldığını gördüm. Abonelik başvurusu ve satış sürecinde bana herhangi bir cayma bedeli ya da iptal hali...

Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak hem teknik açıdan ciddi sorunlar yaşı...yorum hem de taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Online oyun oynarken bağlantım sık sık anlık olarak kopuyor, bu sırada oyunda ışınlanma ve gecikme sorunları y...

TurkNet 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde 15 Haziran 2026 ile 2 Temmuz 2026 tarihleri arasında kablo ve altyapı ka...ynaklı bir arıza nedeniyle yaklaşık iki hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte yalnızca ben değil, mahalledeki birçok kişi aynı sorunu yaşadı ve hatta pek çok kişi...

TurkNet’e ev interneti abonesi olurken 80 Mbps’lik pakete geçiş yaptım, ancak 20 Temmuz’dan bu yana 15 Mbps’in üzerine ç...ıkamayan bir hız alıyorum. Verilen hız vaadi ile kullandığım hizmet arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilmedi. En büyük problem sadece hız düşüklüğü d...

TurkNet fttb aboneliğimde, Bağcılar/İstanbul Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 1 gündür fiber optik kablo arızası yaş...ıyorum. Kendi modemimdeki fiziksel arızayı ve fiber kablodaki sorunu TurkNet’in sesli yanıt sistemine net şekilde iletemiyorum çünkü sistem üzerinden ilgili menüye ulaşamıyor, arız...

TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Sistemlerinde internet var görünüyor deniyor ancak b...iz evde Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımızda cihazlarda sürekli “şifre yanlış” hatası alıyoruz. Modem arayüzünden şifre güncellemesi yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor....

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için tarafıma bir iade kodu gönderileceği belirtildi. Ancak aradan za...man geçmesine rağmen bu iade kodu hiçbir kanaldan iletilmedi. Modemi kargoya vererek iade etmek istiyorum fakat iade kodu olmadığı için işlem yapamıyorum ve bu süreçte muhatap bul...

İstanbul Üsküdar’daki 0003058031 numaralı TurkNet internet aboneliğimde bugün itibarıyla tamamen internet bağlantım kesi...ldi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu iletmek için TurkNet’e ulaşmam gerekiyor ancak sistem...

TurkNet VDSL altyapılı internet hizmeti kullanırken, İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde fiber altyapıy...a geçiş yaptım. İlgili ekip evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Mevcut hızım 100 Mbps iken, ekip binada 1000 Mbps’e kadar hız desteği olduğunu belirtti. Bunun üzerine uy...

TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir devam eden ve artık tahammül edilemez hâle gelen kesinti sor...unu yaşıyorum. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde oturuyorum ve işim gereği bilgisayar başında, kesintisiz internete ihtiyaç duyan biriyim. Buna rağmen neredeyse her ay düzenli o...

Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır bağlantım sürekli kopuyor, p...ing ve jitter değerleri anlık olarak aşırı yükseliyor ve internet erişimim çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Zaman zaman internete tamamen erişemiyor, en basit şekilde YouTube’...

TurkNet abonesiyim. Modem iade bedelini ödemediğim için internetim kesildi, sonrasında tarafıma ikisi de 3000 TL tutarın...da iki ayrı fatura çıkarıldı. İnternetimin bir an önce açılması için her iki faturayı da aynı gün ödedim, buna rağmen bağlantım hala açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Özell...

Uzun süredir TurkNet’in VDSL destekli ev interneti hizmetini kullanıyorum ve hattımda aldığım günden beri sık sık kopma ...sorunu yaşıyordum. İnternet gün içinde sürekli kopup tekrar bağlanıyor, stabil bir bağlantı hiçbir zaman sağlayamadım. Son 2 gündür ise evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç ge...

Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde kullandığım TurkNet gigafiber hizmetim 26.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik du...rumda ve o günden bugüne kadar internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin olması, hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatt...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe bölgesinde bulunan TurkNet aboneliğimde yaklaşık 14 gündür kesik kesik ve çoğu zaman tama...men kullanılamaz durumda bir internet sorunu yaşıyorum. Altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamamıza rağmen her ay 699 TL olan tam fatura bed...

01.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde TurkNet’ten bölgemizde arıza olduğu ve 5‑6 saatlik internet kesintisi yaşanacağın...a dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 26 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps fiber hizmetini İstanbul Gaziosmanp...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 239. Sokak No: 1/a adresinde, işletme olarak kullandığım dükkânda... internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün akşam saatlerinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma gelen SMS’lerde arızanın 4‑6 saat içind...

Kocaeli Karamürsel Yalakdere Mahallesi’nde TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eve gelen kablolar ve modem yeni o...lmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. DSL ışığı sürekli yanmasına rağmen IP alamıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay hat kilitleniyor, internet bağlantım tamamen kes...

Haziran ayının ortalarında TurkNet’i arayarak yazlığımız için 3 aylık internet bağlatmak istedim. Telefonda özellikle ai...lem Didim’e gittiğinde internetin sorunsuz ve açık olmasını istiyorum, siz biz yazlığa gittiğimizde her şey hazır olur mu diye sordum. Bana “Biz hızlıyız efendim, sorunsuz bir firm...