TurkNet İnternet Bağlantısı Ve Wi-Fi Şifre Sorunu Çözülmedi

TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Sistemlerinde internet var görünüyor deniyor ancak biz evde Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımızda cihazlarda sürekli “şifre yanlış” hatası alıyoruz. Modem arayüzünden şifre güncellemesi yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor.

Kullandığım modem üzerinde Home Gateway ibaresi yer alıyor. Kendi sayfalarına, online işlem merkezine girmeye çalıştığımda bile hata alıyorum, sistemleri sağlıklı çalışmıyor. Birçok telefon numarası üzerinden arama yaptım, sürekli mesaj bırakmak zorunda kalıyorum fakat karşı tarafta doğrudan muhatap bulamıyorum. Gelen geri dönüşlerde ise sorun çözülemiyor, sadece zaman kaybı yaşıyorum.

Şu an yazlıktayım ve toplam 10 gün kalacağım. Bu kısıtlı sürenin 3 günü internet sorunlarıyla geçti, kalan süremi de aynı sıkıntıyla geçirmek istemiyorum. Bağlantımın acilen düzeltilmesini, gerektiğinde teknik ekibin yönlendirilerek sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum.