to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet VDSL aboneliğimde uzun süredir aralıklı kesintiler yaşıyordum, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. İnte...rnet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında ne bir saha ekibi yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. Sorunu yaşadığım andan itibaren hem telefonla arayarak hem de uygulama ü
TurkNet ev interneti aboneliğim için Bağcılar Hürriyet Mahallesi’nde 14 Mayıs’tan itibaren devam eden genel arıza nedeni...yle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modemde internet ve DSL ışıkları sürekli kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı kurulamadığı için özellikle evden çalışan kişiler ciddi mağduriy
12.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. 4 gün önce bina girişindeki int...ernet kutusuna servis müdahale ettikten sonra, normalde aldığım yaklaşık 30 Mbps hız 1 Mbps seviyelerine düştü, ardından bağlantı tamamen sorunlu hale geldi. Defalarca müşteri hiz
TurkNet fiber internet aboneliğim, 11.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Aynı binada bulunan diğer daire ve iş yerle...rinde internet sorunsuz şekilde devam ederken, yalnızca benim hattım kesik durumda. TurkNet’in saha ekiplerinden bir görevli, başka bir dükkana internet bağlamak için, o dükkanın
İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlant...ı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve arızamla ilgili bi
TurkNet sabit internet başvurumla ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün için bağlant...ı yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, ardından aranarak bağlantının yarın yapılabileceği söylendi. Ben de özellikle bugün için randevulaştığımızı, yarına ertelemeyi kabul
"Teşekkürler"
TurkNet’ten İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresim için Özgür İletişim 100 paketini yeni bağlattım. Ancak bağla...ntı yapıldığı ilk günden beri hızım en fazla 10 Mbps’ye kadar çıkıyor ve internet sürekli kopuyor. Son olarak bugün internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor
TurkNet internet aboneliğimi 7 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma, kullanımımda bulunduğu iddia e...dilen ont cihazı ve modem için 15 gün içinde iade yapılması gerektiği, aksi halde ont için 3000 TL ve modem için 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi.
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde iki haftadan fazladır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Ö...zellikle 09.05.2026 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı açmamıza ve her seferinde hatanın kendilerinden kaynaklandığının söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde ekip yönlendirilm
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde en az 2 saatlik kesi...ntiler oluyor, internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve işlerim aksıyor. Buna rağmen sorunumla kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve def
Yaklaşık 15 gündür TurkNet sabit hattımızda telefon sesi alamıyoruz. İş yerimizin önündeki sabit hatta dışarıdan kaynakl...ı bir arıza olduğunu düşünüyoruz ve bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyoruz. Bu durum için TurkNet’e 1838245 numaralı arıza kaydını açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen Beş
TurkNet’in Sultangazi/İstanbul adresimdeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Mayıs... tarihinden bu yana evimdeki internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte hem kişisel işlerim hem de işim gereği internete ihtiyaç duyduğum için ciddi şekilde mağdur oldu
TurkNet kullanıyorum ve Wi‑Fi üzerinden interneti kullanırken her şey çok güzeldi, fakat yaklaşık 10 bin TL harcayıp eve... mesh sistem kurduktan sonra Ethernet kablosu kullanmaya başladım. Masaüstü bilgisayarımda daha önceden MS‑ping sorunum vardı; şu an bilgisayarımın interneti gidiyor, çünkü tamamen
“Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli genel arıza bilgisi paylaşılmakta ancak net çözüm tarihi verilme...mektedir. Evden internet erişimine ihtiyacım var ve mağduriyet ciddi seviyeye ulaştı. Konunun acil olarak saha ekiplerine eşkale edilmesini ve net termin bilgisi paylaşılmasını ric
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse ...her gün bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kendiliğinden kopuyor ve özellikle oyun oynarken ya da ders sırasında sürekli donmala
03/02/2026 tarihinde mahalleme TurkNet gigafiber altyapısı gelmesine rağmen tam 90 gün boyunca aktivasyonun tamamlanması...nı sabırla bekledim. 02/05/2026 tarihinde nihayet kurulum için arandım ve 04/05/2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu noktadan sonra ciddi bir operasyonel aksaklıkla karşılaş
TurkNet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...riyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde “saha ekipleri ilgileniyor” denilerek konu geçiştiriliyor. Ancak aylardır herhangi kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternet bağlantım gün
17.04.2026 tarihinden beri İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Civan Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet sabit intern...et hizmetim tamamen kesik ve bu tarihten bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza yaşandığı anda hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen, üzerinden 20 günden f
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sınırsız internet hizmetim Salı gününden beri tamamen kesik; yaklaşık bir haftadır i...nternete hiç bağlanamıyorum. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım ve her seferinde internetin yeniden gelmesi en az bir hafta sürüyor. Son ke
16.04.2026 tarihinde, gündüz saatlerinde ansızın bir internet kesintisi yaşadım. İlk başta 24.04.2026 tarihine randevu o...luşturduklarını, saha ekiplerinin beni arayıp sorunu çözeceklerini beyan ettiler. İlk randevu süreci bile çok uzun olmasına rağmen, ne arayan ne soran ne de ilgilenen birisi olmadı
TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ndeki 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde, 4 Mayıs Pazartesi sabah...ı saat 08:40 civarında başlayan internet kesintim, bölgedeki altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ giderilmemiş durumda ve bugün itibarıyla 6. güne girmiş bu
"Binamıza kutu konuldu teşekkürler TurkNet"
TurkNet’te 5196154 numaralı aboneliğimle iş yerimde internet hizmeti alıyor...um. Bu aboneliği yaptırırken, aynı zamanda iş yerimin bulunduğu binaya ikin
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde hiç in...ternet yok ve tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte tarafıma “5049535 abone numarasına ait hizmetinin yer aldığı ARNAVUTKÖY/Anadolu bölgesinde genel arıza yaşanıyor, ekipler sahad
