to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır TurkNet 1000 Mbps indirme internet aboneliğimde sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşamaktayım. Türk... Telekom saha ekipleri adresime gelerek altyapı incelemesi yaptı ve modem değişimi gerçekleştirildi; ancak modem değişikliğine rağmen internet kesintileri ve bağlantı sorunları dev
İstanbul Şişli'de TurkNet abonesiyim. 942036 abone numarasıyla kullandığım ...internet hizmetim 23–24 Mayıs tarihlerinden bu yana yaklaşık 6–7 gündür tam
22.05.2026 tarihinde saat 09.00’da TurkNet’ten, 4527824 abone numaralı ve Kağıthane/Telsizler bölgesindeki hizmetim için... genel bir arıza olduğu, ekiplerin sahada çalıştığı ve genellikle 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde SMS aldım. Ancak bugün 28.05.2026, saat 23.50 itibarıyla hâlâ internet hizmetim
15 Mayıs tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimiz için yeğenim üzerinden yeni TurkNet ev interneti başvurusu yaptı...k. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bağlantı yapıldı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş alabildik. Başvurumuzdan sonra 1–2 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde
17.04 tarihinde TurkNet üzerinden fibere geçiş için başvuru yaptık, abone numaram 1212828’dir. Başvurudan yaklaşık bir a...y sonra, 19.05 tarihinde evimize kadar kablo çekimi gerçekleştirildi ve sadece modemin takılması gerektiği söylendi. Önce perşembe ya da cuma günü gelip modemi takacaklarını bildir
18 Mayıs’ta TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, 20 Mayıs’ta kurulum için ekip geldi. Kurulum sonrası en geç... yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ açılmadı ve tekrar gelen herhangi bir saha ekibi olmadı. Kurulum yapılan
TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm kabloların takılı ...olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan hemen sonra, 6 gün önce TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Bana saha ekiplerini yönlen
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir TurkNet müşterisiyim. Uzun süredir devam eden fiber altyapı taleplerimin ardından, son ola...rak 5 Mayıs’ta adresime fiber geldiği bilgisi verildi ve VDSL hizmetimden fiber internete geçiş sürecim başlatıldı. Bu süreçte hem bilgi akışı hem de saha operasyonu anlamında cidd
08.05.2026 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulu...m için tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. İnternet bağlantım hâlâ aktif değil ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyla ilgili olarak 5–6 kez telefonla müşteri hi
TurkNet aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumdadır. 20.05.2026 sabah saat 10:00 civarı...nda bağlantım gitti ve o tarihten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde bu hizmeti kullanıyorum ve evden çalışan biri olarak bu kesinti beni ciddi şek
TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 yıldır VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım Türk Telekom’a ait ve altyapı sorgulaması...nda 35 Mbps download, 12 Mbps upload desteklediği görülüyor. Buna rağmen uzun süredir en fazla yaklaşık 16 Mbps download ve 1,2 Mbps upload hızına ulaşabiliyorum, saha dolabı da ad
Yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil bi...r bağlantım kesinlikle yok, özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık gidip geliyor ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım.
3595617 aboneliğimde TurkNet VDSL aboneliğim bulunuyor ve bugün öğlen saat 13:00'ten beri evimde internet bağlantısı tam...amen kesik durumda. Aynı bölgede oturan komşularımda herhangi bir kesinti yokken yalnızca benim hattımda sorun yaşanması ciddi mağduriyet oluşturuyor. Destek için TurkNet’i aradığ
TurkNet ev internet aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Sorun ...sadece bizim apartmanımızda olmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen her seferinde saha
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 35 saat...tir kesik olmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Aynı sokakta birka
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, 09.05.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde tamamen yok ve aradan bir h...aftayı aşkın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte defalarca arıza ve destek kaydı oluşturmama rağmen mağduriyetim giderilmemiş, aksine sistemsel işlemler
TurkNet’in 5155861 numaralı abonesiyim. 19 Mayıs saat 10.00’dan beri, yani 20 Mayıs saat 11.30 itibarıyla 1 günü aşkın s...üredir internet hizmeti alamıyorum ve hâlâ bağlantı yok. Bulunduğum adreste aynı apartmanda yaklaşık 5 TurkNet abonesi daha var ve herkes aynı kesinti sorununu yaşıyor. Adresim İs
TurkNet fiber internet aboneliğim için 13 Mayıs 2026 tarihinde adres değişikliği talebi oluşturdum. Yeni adresim Ankara ...Çankaya ilçesi Çamlıtepe mahallesinde bulunuyor ve mahallemizde Türk Telekom’un fiber altyapısı mevcut. Adres değişikliği talebimin ertesi günü Türk Telekom ekipleri gelerek, inte
Merhaba, [4694925] numaralı gigafiber abonenizim. Sokakta yapılan bir bina yıkımı nedeniyle gigafiber ana altyapı kablol...arımız tamamen koptu ve 6 gündür internetimiz kesik. Uygulamada sadece 'Genel arıza devam ediyor' yazıyor ve hiçbir tahmini süre verilmiyor. Altyapı tamamen size (TurkNet'e) ait ol
TurkNet VDSL ev internetimde yaklaşık 17.04 tarihinden önce başlamasına rağmen, ilk destek kaydını 17.04’te açtığımda sı...k sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir internetim gün içinde defalarca kopuyor; buna rağmen sistem üzerinden “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılıyor,
İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’da kullandığım TurkNet fiber ev internetim, 10 Mayıs tarihinde saat 18:00 civarında tamam...en kesildi ve 19 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sorunla ilgili net ve doyurucu bir bilgi alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine her ulaştığımda, bana yalnızca fiber altyapı saha eki
TurkNet üzerinden İstanbul Güngören’de kullandığım ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağme...n sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet’e online kanaldan defalarca ulaştığımda kablo arızası olduğu, muhtemelen kentsel dönüşüm kapsa
9 Mayıs’ta mahallede yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında sokağımızdaki internet kabloları koptu ve tüm mahalle...de bağlantı gitti. Ben ertesi gün Vodafone’u arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Aramamdan bir gün sonra TurkNet aboneleri için saha ekibi sokağımıza geldi. Aynı binada ve
TurkNet VDSL aboneliğimde uzun süredir aralıklı kesintiler yaşıyordum, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. İnte...rnet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında ne bir saha ekibi yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. Sorunu yaşadığım andan itibaren hem telefonla arayarak hem de uygulama ü
