to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sınırsız internet aboneliğimde son iki gecedir ciddi bir sorun yaşıyorum. 3’ü ve 4’ü gecelerinde, bilgisayar başında işim olduğu saatlerde hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım tamamen kesiliyor. Artık pek çok iş ve işlem internet üzerinden yürürken, haber vermeden bu şekilde bağlantının kesilmesi beni hem mağdur ediyor hem de işimi aksatıyor.
Kesinti olduğu anda modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Gündüzleri sorun yaşamazken, geceleri bu şekilde aniden ve habersiz kesinti olması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu durumun tekrar etmesinden endişe duyuyorum.
TurkNet’ten, özellikle gece saatlerinde yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve planlı bir çalışma varsa bunun öncesinde mutlaka SMS veya mail yoluyla tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse yapılan kesintilerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını da istiyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır her gece saat 02.00–03.00 civarında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, kablosuz ağa bağlanabiliyorum ancak internete çıkış tamamen kesiliyor. Bu durum sadece bazı geceler...
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık olarak 2 günde bir, her gece “bakım var” denilerek internet bağlantım kesiliyor ve evde olduğum süre boyunca bağlantıdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Neredeyse her gün bakım yapılıyormuş gibi sürekli kesinti yaşanması artık tahammül edilemez bir hale gel...
TurkNet fiber internet hizmetimde her gün düzenli olarak yaşadığım kesintiler nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet bağlantım her gece yaklaşık 01.00 civarında tamamen kesiliyor ve 1–2 saat boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca modemim bağlı görünse de internete çıkışım ol...
Yaklaşık 3 gündür TurkNet aboneliğimde her gece saat 01.00’den sonra internet bağlantım kesiliyor. Modem çalışır durumda, ışıklarda herhangi bir sorun yok ancak buna rağmen bağlantı gidiyor ve ne zaman geri geldiğini bile bilemiyorum. Her gece tekrarlanan bu durum, internet hizmetini kullanılamaz ha...
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gece saat 03.00 civarında düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler her seferinde yaklaşık 15–30 dakika sürüyor ve bu durum rutin hale geldi. Gece çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Dolayısıy...
Yorumlar