TurkNet Online İşlemlerteknik destek

15–16 Eylül civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık dört haftadır internetsiz...im. Süreç boyunca sadece “sorun tespit edilmeye çalışılıyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantım hiç düzelmedi. Dördüncü haftanın sonun...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Son iki gündür bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. 06.10.2026 saat 21:0...0 civarından 07.10.2026 saat 16:00’ya kadar internetim 5 saniyede bir kesilip tekrar geliyor. Buna ek olarak 1000’e 1000 olması gereken hızım hem indirme hem yüklemede 700–750 Mbps...

Uzun süredir TurkNet sabit telefon hattımızda çağrı yönlendirme sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır telefon yönlendirme h...içbir şekilde çalışmıyor, sistem sürekli hata veriyor ve online destek üzerinden de işlem yapılamıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için defalarca kayıt a...

Yaklaşık 10 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bugüne kadar memnun olduğum için çevremdeki kişilere de farklı adreslerde Tur...kNet aboneliği almaları konusunda yardımcı oldum. Ancak özellikle bir sorun yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sağlıklı şekilde çözüm almak artık ciddi bir problem haline...

TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerind...en hizmet alıyorum. Daha önce Ankara Türk Telekom ve Ulus Türk Telekom sunucularına hız testi yaptığımda 6 ping alıyordum, Rust oyununda İstanbul sunucularına 13–15 ping ile bağlan...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet Online İşlemler sistemine giriş yapamıyorum. Giriş sırasında telefonuma gönderilmesi gereken SM...S doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor; bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Çok sayıda deneme sonrasında hesabımın şifresi bloke oldu ve artık bloke uyarısı nedeniyle de ...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet ev internetimde, yeni sisteme geçişten sonra sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle ne zaman b...ir online toplantı yapsak ya da bir şey izlemek istesek internet gidiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi...

TurkNet üzerinden ev interneti için 1000 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 saattir, 13 Eylül saat 19.30’dan bu y...ana neredeyse internetim yok denecek kadar yavaş. Yaklaşık %99 oranında hız kaybı yaşıyorum ve şu an alabildiğim hız 200 Kbps civarında, yani paketimle ilgisi olmayan bir performan...

TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. 26.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda gün içinde sık sık kopmalar yaş...ıyorum. Ortalama günde 3–4 defa bağlantı tamamen gidiyor ve cihazlarımda “internet bağlantısı yok” şeklinde uyarı alıyorum. TurkNet Online İşlemler üzerinden defalarca destek kayd...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet hizmetimde hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunumu müşteri hizmetlerine ilettiğ...imde uzaktan hat sıfırlama işlemi yapılıyor ve bu işlemden sonra bağlantım tamamen kopuyor. Ardından 1–2 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Sorunu her defasında ayrıntılı şekilde ...

TurkNet’in 5372869 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet hizmetimin kurulumu için başvuru yaptım. Bu süreçl...e ilgili 106480440 numaralı destek kaydım ve 105994076 numaralı destek talebim bulunmasına rağmen aradan 7 iş günü geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve tarafıma hi...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Sorun modem kaynaklı değil, TurkNet tarafındaki hizmetin istikrarsızlığından dolayı interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopmalar nedeniyle gün içinde defalarca bağlantı pr...

İstanbul Büyükçekmece’de uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Toplam üç hattım bulunuyor; iki şirket hattı ve bir kişisel ...hat. Yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi destek ve teknik yetersizlikler nedeniyle hem kişisel hem de kurumsal olarak hizmetten verim alamıyorum. Aynı apartman içindeki bir hattı...

TurkNet abonesiyim ve 12 aylık peşin ödeme yaptığım internet hizmetim, 14 Ağustos akşam saatlerinden itibaren tamamen ke...sildi. O günden bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 12 kez aradım. Her aradığımda bölgede çalış...

TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen herhangi... bir şekilde internete çıkış yapamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu kontrol etmek için TurkNet Online İşlemler sayfasına girmeye çalıştığımda da sistemde “Bağlantı Problemi” ...

Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde bağlantı kesintil...eri yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde ara ara gidip geliyor ve özell...

22.06.2026 tarihinde TurkNet'in Hız Yükseltme İlk Ay Deneme kampanyasını aktif ettim. Deneme süresi kapsamında hizmeti k...ullandıktan sonra 08.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hız yükseltme hizmetini iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen TurkNet Online İşlemler'de ciddi bir sistem hatası...

TurkNet internet abonesiyim. Abone numaram 4605791’dir. Mobil uygulama üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat... Fırsatı” kampanyasından yararlanmak istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra sürekli “işleminiz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorun...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır hem internet hizmeti hem de müşteri destek süreçleriyle ilgili c...iddi sorunlar yaşamaktayım. İnterneti televizyon, akıllı ev sistemleri, iletişim ve günlük tüm dijital ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve yaşanan problemler günlük haya...

TurkNet ev internet aboneliğimde 8 Nisan akşamından bu yana sadece FiveM adlı oyunun sunucularına bağlanma konusunda sor...un yaşıyorum. Normal internet kullanımımda, diğer sitelerde veya başka online oyunlarda herhangi bir problem yokken, FiveM’de sunuculara kesinlikle giriş yapamıyorum. Sorunun oyun...

TurkNet üzerinden internet nakil işlemi için 26.03.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında teknik servis randevusu ...verildi; ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine online destek kaydı açarak durumu i...

TurkNet’in 50 Mbps ev interneti paketine, hızlı ve kesintisiz internet vaadine güvenerek geçiş yaptım; ancak yaklaşık 1–...2 aydır neredeyse hiç bu hızı alamıyor, sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, bazen tamamen gidiyor ve kendi kendine düzelmesini beklemek zor...