Randevu Gelmedi, Bilgilendirme Yok: İnternet Nakilinde Mağduriyet

TurkNet üzerinden internet nakil işlemi için 26.03.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildi; ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım bu durum üzerine online destek kaydı açarak durumu ilettim; fakat müşteri hizmetleri görüşmeyi sonlandırıp çağrıyı kapattı, sorunumla ilgili net bir çözüm ya da yeni randevu bilgisi verilmedi.

İnternet nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, kurulumun acilen yapılmasını ve bu süre zarfında kullanamadığım internetin ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Kullanmadığım dönem için fatura çıkarılmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.