to read complaints and reviews, or file yours.12 Aylık Peşin Ödeme Sonrası 2 Günlük Kullanım İçin Aylık Ücret Talebi
TurkNet’e abonelik yaptıktan sadece 2 gün sonra, kampanyadan yararlanarak 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen TurkNet, sadece 2 günlük kullanım için benden 1 aylık kullanım ücreti olarak 699 TL talep etti ve bu ödemeyi bugün yapmak zorunda kaldım.
Aboneliği yeni başlatmış ve 12 aylık peşin ödeme yapmış bir müşteri olarak, 2 gün için bir aylık ücret alınmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten neredeyse imkansız; derdimizi sadece sesli yanıt sistemine anlatmaya çalışıyoruz, kimseye ulaşamıyoruz.
TurkNet’ten, 2 günlük kullanım için alınan 699 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve aboneliğimin 12 aylık peşin ödediğim kampanya koşullarına uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
