to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde son 14 gün içinde toplam 5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Geçen hafta 3 ...gün, bu hafta ise dün ve bugün olmak üzere uzun süreli kesintiler yaşandı ve bu sürelerde internetim tamamen yoktu. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine başvurdum. D
07.08.2026 tarihinde tesis edilen TurkNet aboneliğim kapsamında, 2026080700156314558 numaralı iş emri ile arıza kaydı aç...ılmasına rağmen tarafıma yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti verilmemiştir. Bu süreçte defalarca destek kaydı açılmış, her seferinde “36 saat içinde çözülecek”
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıkları ...yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süreçte uzun süre hiçbir işlem yapılmadı; ancak dün Türk Telekom altyapı ekibi gelip hatta baktı, bir parçada
TurkNet aboneliğimi aynı apartman içinde başka bir daireye taşımak için 31.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. 01.09.2026 ...tarihinde ise 03.09.2026 tarihinde kurulacağına dair SMS aldım. Ancak bugün 03.09.2026 olmasına rağmen kurulum yapılmadı ve taşıma sürecim sistemde kendiliğinden “Taşıma süreciniz
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak... yaklaşık 2 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve modemleri TurkNet’e geri gönderdim. Modem bedelleri de tarafıma iade e...dildi. Buna rağmen 03.09.2026 tarihinde SMS ile 3.332,56 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir mesaj aldım ancak TurkNet Online İşlemler menüsünde bu tutara ait herhangi bir fatura
TurkNet aboneliğim için 31.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iş...lem yapılmadı ve bağlantım hâlâ taşındığım adrese aktarılmadı. Yeni adresim İzmir Çiğli’de bulunuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yapmaya ç
TurkNet abonesiyim ve evimde 15 gündür internet yok. İnternet üzerinden çalışıyorum ve bu süreçte yaşadığım maddi manevi... zararın haddi hesabı yok. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, karşımda muhatap olabileceğim tek bir kişi bile yok. Bir evde 15 gündür internetin kesik olmas
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yalnızca ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 24 Ağustos tarihinden bu yana ev...imde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Modemde herhangi bir arıza ışığı ya da anormallik görünmemesine rağmen internete erişemiyorum. Bu süre zarfında T
TurkNet aboneliğimi sonlandırırken hem modemi hem de ont cihazını 8 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade süresi olan... 15 iş günü dolmadan cihazları göndermiş olmama rağmen tarafıma 3.000 TL modem ücreti ve 3.000 TL ont cihaz ücreti olmak üzere toplam 6.000 TL tutarında “modem cihaz iade bedeli” a
TurkNet internet aboneliğim için 10 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması va...r, bir haftaya gelir, 10 güne gelir” şeklinde aynı cümleler söyleniyor ancak iki aya yakın süredir bağlantı hiç sağlanamadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de internetin çevr
TurkNet fiber ev interneti açılan kayıt no 106706510 aboneliğimde 31 Ağustos sabah 10.00’dan beri İstanbul Kağıthane, Ya...hya Kemal Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik; bu üç günlük süre içinde bir kez bile gelmedi. Bu süreçte toplam dört kez online kayıt
TurkNet 5187549 müşteri numarasına ait internet aboneliğim için 699 TL üzerinden 1 yıllık sabit fiyatla toplu ödeme yapm...ış bulunuyorum. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde saat 11:00 itibarıyla Yahya Kemal Mahallesi Öz Sokak No:10 Kağıthane / İstanbul adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o a
TurkNet’e ait 4701243 numaralı müşteri kaydımla ev interneti hizmeti kullanıyordum. 2026 yılının başından bu yana her ay... mutlaka birkaç gün boyunca internet bağlantım gidiyor ve günlerce gelmiyordu. Buna rağmen hizmeti eksik almama karşın faturalarımı her ay tam ve düzenli olarak ödedim. Son yaşana
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde Wi‑Fi çekim gücü ve hız konusunda c...iddi sorunlar yaşıyorum. Ödediğim fatura ve yapılan ek ödemelere rağmen, özellikle ev içinde sık sık kopmalar oluyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve stabil bir internet kullanam
Uzun süredir kullandığım TurkNet ev internetim 1 Eylül’den beri tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen inte...rnet ışığı kırmızı yanıyor ve evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde karşımda bir mu
23 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet Gigafiber için abonelik başvurusu yaptım. 23 Ağustos günü tarafıma internetimin 6 iş g...ünü içinde bağlanacağı bilgisi verildi. 25 Ağustos’ta acil olarak 26 Ağustos’ta yurt dışına çıkmam gerektiğini, bu nedenle bana ulaşılamayacağını, kurulum için ev arkadaşıma ulaşıl
TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Eylül itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o günden bu yana evde hiç... internet kullanamıyoruz. Yaklaşık bir ay önce de iki haftadan uzun süren bir kesinti yaşamıştık. İnternet kesintileri çok sık tekrarlandığı için artık ciddi şekilde mağdur oluyor
İstanbul Ataşehir’de bulunan adresime 31.08.2026 tarihinde TurkNet tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum e...kibi eve geldiğinde, hâlihazırda kullandığım Superonline bağlantımın kesilmemesini, o hattı da aktif olarak kullanmaya devam edeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ekip, Supero
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen hiçbir cihaz...ım internete bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaştım ve her seferinde yalnızca çalışma sürdüğü, beklemede kalmam gerektiği söylendi.
Atatürk Mahallesi İkitelli Caddesi’nde esnafım ve işletmemde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İşle...tmem tamamen internet üzerinden çalışıyor ve internetin olmaması doğrudan gelir kaybına yol açıyor. Yaklaşık dört gündür, cuma gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu
TurkNet internet aboneliğimizin faturasını geciktirdiğimiz için hattımız kısıtlamaya alındı. Bugün 02.09 tarihinde saat ...12:19’da ilgili faturayı ödedik ancak akşama kadar sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak göründü ve internet hizmetimiz açılmadı. Sabah kalktığımızdan beri evde hiç internet kullanamıyo
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi kullanamıyorum. Yaklaşık 9 gündür bölgede olduğu söylenen arıza nedeniyl...e internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem telefon üzerinden hem de internet sitesindeki canlı sohbet üzerinden defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sefer
Yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 güne yaklaşan bir süredir TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Sancak...tepe İnönü Mahallesi Boran Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hayatım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bu süreçte TurkNet üzerinden to
