to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğime ait bağlantım 19.06.2026 tarihinde saat:20.00 - 20.30 sıralarına tamamen gitmiş ve 22.06.20...26 tarihi saat:19.40 sularında internet bağlantı sorunu hala giderilememiştir. 3 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri sadece sesli yanıt ile iletişime izin vermek
TurkNet internet aboneliğimle ilgili fiyat artışı konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. 19 Haziran ...tarihinde tarafıma SMS ile yapılan bilgilendirmede paket ücretimin 700 TL olacağı belirtildi. Ancak daha sonra aynı hizmet için ücretin 950 TL’ye çıkarılacağının söyleneceğini öğre
TurkNet’ten ev interneti için VDSL hizmeti aldım, modem kurulum aşamasında internet hiç aktif olamadı ve 14.06.2026 tari...hinde arıza kaydı açtırdım. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arızayı gidermek için herhangi bir adım atıldı. Bu süreçte her gün arayıp durumu ilettim, defalar
TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili faturalarımın hatalı şekilde hesaplanması konusunda şikayetçiyim. 13.06.2026 tarihinde ...6. Ay faturamı ödedim, ardından 19.06.2026 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak sistemde ödemem 12 ay üzerinden değil, 5 ay üzerinden hesaplanmış görünüyor ve bu nedenle öd
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi derecede internet kesintileri yaşıyorum. Geçen hafta inter...netimiz yaklaşık 7 saat boyunca tamamen gitti, ardından hafta içi günlerde de aralıklı kesintiler devam etti. Bugün ise sabahtan beri internet neredeyse hiç yok, gün boyu internet
Niğde’de TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. İnternet sözleşmem bittikten sonra elimdeki fiber modem...in iade edilmesi gerektiği söylendi ancak bu iade için ne bir kargo/iade kodu ne de net bir adres bilgisi tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 1 haftadır modemi iade etmeye çalışıyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim. 22 Haziran 2026 saat 16.30’dan beri modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde ...internet bağlantısı sağlayamıyorum. Parasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter anında hatta görüşmeyi sonlandırıyor v
TurkNet ev interneti aboneliğimde 21 Haziran öğle saatlerinden bu yana internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen, ...yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Abone numaram 1546072’dir. Modemde ışıklarda ve bağlantıda bariz bir sorun olduğunu defalarca iletmeme rağmen, TurkNet taraf
Yaklaşık bir ay önce, Mayıs ayının 20’si civarında Antalya Konyaaltı’nda kullanmak üzere TurkNet’ten ev interneti abonel...iği başlattım. Yıl boyunca fiyat garantisi olduğunu düşünerek bu aboneliği tercih ettim ancak kısa süre önce tarafıma SMS ile bildirilen bir mesajda, ödediğim 699 TL’lik aylık ücre
TurkNet ev internet aboneliğimde bugün saat 10.15’ten itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O zamandan beri bağ...lantım hiç gelmedi ve hizmetten yararlanamıyorum. TurkNet tarafından bana sadece saat 16.40’ta çözüleceğine dair bir SMS gönderildi, ancak otomatik sistemler dışında kimseyle görü
TurkNet’ten almış olduğum ev interneti hizmetini iptal ettirdim ve kullandığım modemi iade etmek istiyorum. Müşteri tems...ilcisi modemi kargo ile göndermem gerektiğini, kargo için gerekli adres ve bilgileri SMS ile ileteceklerini söyledi ancak üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS
TurkNet fiber internet abonesiyim. İlk 6 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 9 gündür her gün aynı saatte... düzenli olarak internetim kesiliyor. Saat 16.15’te internet bağlantım tamamen gidiyor, saat 18.00 civarında tekrar geliyor. Bu durum her gün, aynı saat aralığında tekrarlanıyor.
TurkNet ile yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps fiber internet için aylık 649₺ üzerinden sözleşme yaptım. Ancak kısa süre önce ...SMS ile temmuz ayından itibaren ücretimin 949₺ olacağı bilgisi gönderildi. Sözleşme süresi devam ederken, bu kadar kısa zamanda ve bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem haksız
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim, binamıza takılan kutunun arızalanması nedeniyle 17 Şubat itibarıy...la tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür 6 daire olarak evlerimizde internet kullanamıyoruz. Buna rağmen arıza için TurkNet’ten hiçbir şekilde çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyoruz
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet abonesiyim. Aboneliği aylık 699,9 TL olarak başlatarak bu ücret üzerinden anlaşma yapm...ışken, sadece 2 ay sonunda 19.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile tek seferlik bir bilgilendirme yapılarak abonelik ücretimin 949,9 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Yapılan bu yaklaşık
19 Haziran Cuma günü TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken bana “Arkadaşını getir” kampa...nyasından 1 ay içinde faydalanabileceğim açıkça söylendi, buna güvenerek aboneliği başlattım. Ancak internetim aktif olduktan sonra bu kampanyayı kullanmak istediğimde, sistem kamp
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim ve dünden önceki gece itibarıyla evimde hiç internet yok. Zaten uzun süredir... sık sık kesintiler yaşıyorum, neredeyse bir haftanın 5 günü internetsiz kalıyorum. Tarife yenilemek için arandığımızda hemen ulaşılabiliyor, faturalar yıllık olarak peşin peşin a
TurkNet’e, reklamlarına kanarak ev interneti aboneliği başlattım ve ayrıca tarafınızdan ücret ödeyerek modem satın aldım.... Ancak abonelik sürecim boyunca yaşadığım sorunlarda neredeyse hiç muhatap bulamadığım için operatörümü değiştirmek zorunda kaldım. Bugün yeni internet firması bağlantı için geld
Halihazırda TurkNet müşterisiyim, aynı adreste iki aboneliğim vardı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bunlardan birini sır...f kafam rahat etsin diye sonlandırmak zorunda kaldım. En büyük sıkıntım karşımda muhatap bulamamak, her şeyin sadece aranma talebi üzerinden ilerlemesi ve ne zaman isterlerse o zam
Nisan 2026 tarihinde TurkNet’ten “1000 Mbps’ye varan” ifadesiyle satılan, aylık 699 TL sabit fiyatlı internet aboneliği ...başlattım. Aradan iki ay bile geçmeden, 19 Haziran 2026 günü saat 15:44’te gelen SMS ile 1 Temmuz itibarıyla faturamın 949,90 TL olacağı bildirildi. Herhangi bir yeni sözleşme yap
TurkNet sabit telefon hattımda her yaşadığım arıza durumunda müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum ve arızamın takibi s...ağlanmıyor. Hatta her sorun olduğunda aynı süreç tekrar ediyor, ancak ne düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de bana bir arıza kaydı veya Ticket numarası veriliyor. Yaşadığım
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet VDSL abonesiyim ve her ay ortalama 700 TL civarında fatura öderken, Mayıs ayı faturamın yaklaş...ık 3000 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturanın nedenini öğrenmek ve detaylı bir açıklama almak için günlerdir TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şek
İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi’nde TurkNet üzerinden aldığım gigafiber internet hizmetim 19.06.2026 tarihinde saa...t 12.00 civarından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullandığım bu hatta ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum ve evde
TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken bana herhangi bir taahhüt olmadığı, ancak 15 ay boyunca sabit fiyat garanti...si verildiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihi itibarıyla 9. Fatura dönemimde, 700 TL olan faturamın 950 TL olacağına dair bir
