to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimde haftada yaklaşık üç kez “genel arıza” nedeniyle kesin...ti yaşanmaktadır. Bu kesintiler genellikle 24 saati geçmekte ve “fiber kesinti / Genel Arıza” başlığıyla uygulamada görünmesine rağmen uzun süre çözülmemektedir. İnterneti günlük g
TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki adresimde 31.08.2026 tarihinde gec...e saat 03.00’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri numaram 2980631’dir. Müşteri hiz
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 4713438. Cumartesi gününde...n bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca kayıt bıraktım, sadece bir kere telefonla arandım. Hem yapılan tek telefon görüşmesinde hem de uygulama ü
"Bu süreçte uzaktan sıkılmadan desteğini veren melodi hanıma sonsuz teşekkürler ederim keşke daha önce bugünkü görüşmeyi yapmış olsaydık tekrar teşekkürler melodi hanım"
TurkNet abonesiyken taşındığım için 25.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana 1 ila 7 iş günü içerisinde nakil ...işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerine doğru adresimi vermeme rağmen yönlendirilen ekipler adresi yanlış diye işlem açmayıp iptal etmiş ve bu süreçt
31 Ağustos sabah saat 10.00’dan bu yana, şu an 1 Eylül saat 00.20 olmasına rağmen İstanbul Bahçelievler’de bulunduğumuz ...adreste TurkNet üzerinden kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık bir tam günü aşan bu kesinti nedeniyle evde internet bağlantısına ihtiyaç duyduğumuz hiçbir işi yapamaz h
TurkNet fiber internet abonesi olarak aylardır sürekli kesinti yaşamaktan bıktım. Ay içinde defalarca internet gidiyor, ...özellikle 31 Ağustos’tan 1 Eylül’e kadar tam bir gün boyunca internetim tamamen kesikti. İşimi, günlük işlerimi yapamaz hale geldim ve bu durum artık tahammül edilemez bir noktaya
TurkNet’e ait 349 32 08 numaralı internet aboneliğimi Temmuz ayı içinde sonlandırdım ve kapanış için iletilen yaklaşık 3...50 TL tutarındaki son faturamı da ödedim. Aboneliğim kapandıktan sonra başka bir borcum olmadığı, ayrıca herhangi bir cihaz teslim etmem gerektiği yönünde de bir bilgilendirme yapı
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve internet hizmetiyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Ayda 4–5 defa çeşitl...i ve bence mantıksız sebeplerle internetim kesiliyor, bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyeye geldi. Son olarak dün saat 20.00 civarında internetim tamamen
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 20.08 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evimde internet yok ve bu süre boyu...nca şirketiniz sadece oyalama ve geçiştirme dışında hiçbir şey yapmadı. Aradan geçen bunca güne rağmen en basit bir internet arızasını bile çözememeniz, kurumsallıktan ne kadar uza
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilişkili Online İşlemler hesabıma giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan tele...fon numaram artık bana ait değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak için SMS doğrulaması istiyor ancak bu SMS, erişimimin olmadığı eski numaraya gidiyor. Bu nedenle hem Online İşlemle
19 Ağustos’tan bu yana TurkNet fiber VDSL hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca onlarca ...kez destek kaydı açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, bağlantım hâlâ tamamen kesik durumda. İstanbul Bağcılar Güneşli adresimde bulunan 2956637 numara
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps hızında internet paketi aldım. Son üç gündür internet bağlantım keyfine göre ...kopuyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bugün ve dün aralıklı olarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen hala sorunum çözülmedi.
18.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda ve 12 gündür evimde internet hiz...meti alamıyorum. Online çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan aksatıyor. TurkNet’e farklı kanallardan u
TurkNet’e geçtiğimizden beri haftanın neredeyse iki günü arıza yaşanıyor ve gün boyunca tamamen internetsiz kalıyoruz. “...Fiberhız” adıyla sunulan paketi kullanıyoruz ancak hem kesintilerin sıklığı hem de hizmetin istikrarsızlığı nedeniyle bu paketin vaat ettiği kaliteyi kesinlikle alamıyoruz. Özelli
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’daki evimde yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantı sorunu yaşıy...orum. Son 10 gündür ise neredeyse hiç kesintisiz internet yok, parasını ödediğim hizmeti kullanamaz durumdayım. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
TurkNet’in Zeytinburnu’ndaki internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti ve aboneliğimi sonlandırma ta...lebimi belirtmek istiyorum. 6.8.2026 tarihi itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve neredeyse bir aydır internetsiz kaldım. Uygulama üzerinden “internete bağlanamıyorum, DSL
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps aboneliğimle ciddi bir internet sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan sabit hattımda 6 Ağustos’tan bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde işimi, günlük işlerimi ve ilet
TurkNet aboneliğimi 17.08.2026 tarihinde, 2457357 abone numarasıyla iptal ettirdikten sonra tarafıma yapılması gereken 3....824,93 TL tutarındaki iadenin ödemesi halen gerçekleştirilmedi. İptal sonrasında gönderilen bilgilendirme mesajında, 14 gün içerisinde IBAN bilgisinin isteneceği ve ödemenin yapıl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26.08.2026 günü saat 14.00’ten bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen yok. Sistem...lerinde sürekli “8 saat içinde internet gelecek” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak bu süre her defasında erteleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bir internet kes
"TurkNet ekibine, uzun süren süreçte gösterdikleri çaba ve sonunda sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim. Hizmetinizin kalitesine güveniyorum."
TurkNet abonesiyim. Temmuz 2026’da 12 aylık internet hizmetimin ücretini peşin ödeyerek fiyatımı sabitlemek için 10.404 ...TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken tarafıma, mevcut kullandığım tüm hizmetlerin bu sabitlemenin içinde olduğu söylendi, ek bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak iki ay sonra hesabı
TurkNet fiber internet aboneliğimde 28 Ağustos’tan beri tamamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modem ve ont cihazı...mda kırmızı ışık yanıyor ve hat kullanılamaz durumda. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Arıza başladıktan sonra defalarca TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı o
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten 4368781 abone numarasıyla Üsküdar’daki adresimde evde sabit internet hizmeti alıyordum. 22....08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik, bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen soru
