to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet sabit ev internetim için 4 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... Evden çalışan biri olduğum için bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet’i aradım, her seferinde telesekreter çıkıp arıza kaydı o
Yaklaşık 25 Mart tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve iki haftayı aşkın süredir h...iç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evimde internet kullanamamam hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunun çözülmesi için defalarc
01.04.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 6 ...iş günü içinde sağlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim, ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı. Daha sonra t
26 Mart’tan bu yana TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içind...e defalarca interneti kullanamadım ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde kayıt açılmasına r
"Çok teşekkürler."
TurkNet üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce, Ramazan’ın ilk haftasında Bursa İne...göl’deki adresimiz için fiber internet bağlanması konusunda görüşme yaptık
10.03.2026 tarihinde Menemen/İzmir adresimde TurkNet fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında ekipler ta...rafından sürecin en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ne arandım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Bu süre zarfında
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet paketim bir üst seviyeye taşındığında, gelen ekibe eski modemi ne yapmam... gerektiğini sorduğumda “bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Daha sonra TurkNet’ten modem iadesiyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de verilen iade kodu ile eski modemi Aras Kargo
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece Muratçeş...me Mahallesi’indeki adresimde 6 Nisan akşamından beri, yani 4 gündür tamame
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internetim ya tamamen ...yok, ya 2–3 Mbps seviyelerine düşüyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte ev internetimi kullanamadığım için sürekli telefon internetime başvurmak zorunda kalıyorum. Turk
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir bölgemizde yaşanan altyapı sorunları nedeniyle internet hizmetini neredeyse düzenli o...larak kullanamaz hale geldim. Haftada iki, bazen üç gün boyunca günde 4–6 saate varan kesintiler yaşanıyor ve bu sürelerde internet tamamen gidiyor. Her seferinde sadece SMS ile b
TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum, ancak 8 Nisan’dan beri Gaziantep Şehitkamil’deki a...dresimde tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı oluşturmalarına rağmen günlerdir hiçbir somut gelişme göremiyorum ve internetin en az 4 gün daha gelmeyeceği söyleniyor. Bu süreçt
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir hafta sonra kurulum için gelen ekip, mevcut modemimin T...urkNet’i desteklemediğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ben de TurkNet’in modem sağladığını ve istenildiği zaman iade edilebildiğini bildiğimi belirttim. Bu
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıydım, taşındıktan sonra İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen yeni ...adresimde Gigafiber altyapısı olmadığını gördüm. Yalnızca 100 Mbps hız sunan fiber internet veriliyor, oysa eski adresimde kullandığım Gigafiber hızına ihtiyaç duyuyorum. 10 Ocak
TurkNet üzerinden aktif internet abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışıyor. Mahallemde Duhak İnşaa...t’ın bina yıkımı ve yeniden yapımı sırasında internet hattım kesildi, ben de sorun başlar başlamaz TurkNet’e başvuru yaptım. Buna rağmen günlerdir TurkNet’ten sadece otomatik mesaj
TurkNet aboneliğimde 5 Nisan Salı gününden bu yana sabit bir internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5. Gün olm...asına rağmen hala hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evimiz kalabalık ve herkesin düzenli internet kullanımına ihtiyaç duyduğu bir ortamda bu kadar uzun süre internetsiz kalmak günl
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sorunu yaşamaktayım. Mart 2026 yılında gi...gafiber genel arıza nedeniyle 4 kez internetim kesildi. İstanbul/Bayrampaşa ilçesinde sürekli olarak gigafiber genel arıza yaşanıyor ve ayda en az 4 kez internet kesintisi oluyor.
İstanbul Bayrampaşa’da kullandığımız TurkNet ev interneti hizmeti 9 Nisan Perşembe günü saat 3 civarında tamamen kesildi... ve o zamandan beri yaklaşık 24 saattir internetimiz yok. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel arıza olduğu ve 4–5 saat içinde düzeleceği söylendi; ancak belirtile
TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Bugün ev taşıma işlemiyle ilgili destek almak için online kanaldan müşteri hizmetleri...ne ulaşmaya çalıştım; ancak kesinlikle bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlandığım kişi de cevap vermekten imtina edip siteden çıkıyor. Sistem, beni uzun süre beklettikten
TurkNet ev internetim 8 Nisan’dan bu yana Gaziosmanpaşa Galeri Caddesi No:46 adresimde tamamen kesik durumda. O tarihten... beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir arıza bilgisinden bahsediliyor ancak günler geçmesine rağmen bağlantım sağlanmadı ve
10.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, Bodrum’dan TurkNet hakkında bilgi almak için internet sitelerinde yer alan 08...50 777 72 33 numaralı çağrı merkezini aradım. Amacım altyapı sorgulaması ve taahhüt durumumla ilgili bilgi almaktı. Görüşme sırasında taahhüdüm olduğunu söyleyip, herhangi bir açı
TurkNet aboneliğimin nakli için yaklaşık 9 gün önce İzmir Mansuroğlu Mahallesi’nden yine Mansuroğlu Mahallesi’indeki yen...i adresime internet taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen aradan geçen 9 günde nakil işlemi tamamlanmadı ve şu an tamamen internetsiz durumdayım. Buna karşın aboneliğim aktif göründ
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Hürriyet Mahallesi’nde 07.04.2026 tarihinden beri tam 4 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, ne modemi yeniden başlatmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller herhangi bir sonuç vermedi. TurkNet tarafından genel arıza b
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps VDSL internet aboneliği kullanıyorum. Özellikle 2025 Kasım ayından beri internet bağlantım...da sürekli ve ciddi arızalar yaşıyorum; çoğu zaman evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Evde dört kişi yaşıyoruz ve ev interneti çalışmadığı için herkes kendi mobil interneti
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyordum ve 6 Nisan’dan bu yana da tamamen i...nternet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu ciddi kesintiyle ilgili olarak