TurkNet müşteri

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günd...en bu yana hiç erişim sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 8 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Tu...

TurkNet’e fiber internet aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini ar...ayarak detaylı bilgi almak istedim ancak bana verilen bilgiler yanıltıcı çı...

TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yapılan tarife yenilemesi nedeniyle şikayetçiyim.... Konu: Bilgim ve Onayım Dışında Tarife Yenilenmesi hakkında Acil Şikayet. Ben Ömer K******. Telefon numaram 0538********12’dir. Tarifem sona ermesine rağmen tarafımdan herhangi ...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde ne arıza ...giderildi ne de doğru düzgün bilgilendirme alabildim. Modem ve cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 02.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamame...n internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde saha/destek ekibini yönlendirdiklerini söylem...

Birkaç ay önce TurkNet aboneliğine geçtim. Abonelik sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaramı daha sonra kapattım... ve şu anda farklı bir numara kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için işlem sağlayamıyorum ve internet arıza kay...

TurkNet VDSL aboneliğim için 28.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemi h...âlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Zonguldak Çaycuma ilçesinde bulunuyor. Bu süreçte ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme...

Yaklaşık 30 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 6 günü aşan bu süreye rağmen ne interne...tim düzeldi ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı. Düzenli ödeme yapan bir abone olmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamamak benim için kabul edileme...

TurkNet’ten aylık 950 TL ödeyerek 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20 Temmuz’dan bu yana neredeyse her gün intern...et bağlantım ya tamamen gidiyor ya da hiç kullanılmayacak kadar sorunlu hale geliyor. O sistemde sürekli “altyapı sorunu” uyarısı görünüyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözü...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili 04.08 sabahından beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Binamızda bağlantı kayn...aklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ve sadece bizim binada internet yok. Buna rağmen tarafıma verilen randevu saatinde ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir bilgilendirme ...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 28 Temmuz’dan beri tamamen kesik duru...mda. O günden bu yana tek bir gün bile internet erişimi sağlayamadım. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir kayıt açtıklarını söylediler ancak herhangi ...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana, yani 48 saati ...aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünmesine rağmen, sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sabit kesinti sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce başlayan bu sorun ...bazı günler ekiplerin gelmesiyle geçici olarak düzeldi, ancak kısa süre sonra internet yeniden kesildi ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Son olarak 4 gündür tamamen internetsiz k...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden kullandığım modemli ev internetimle yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyo...rum. 26–31 Temmuz tarihleri arasında internetim tamamen kesikti, günlerce bağlantı sağlayamadım. 31 Temmuz’da sorun giderilmiş gibi göründü; ancak bu kez de 2 Ağustos’tan bugüne ka...

Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaklaşık iki haftadır internet ba...ğlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece bant kaydı dinleyebiliyorum, hiçbir c...

TurkNet ev interneti aboneliğimde Haziran ve Temmuz ayı boyunca yaklaşık iki ay internete neredeyse hiç bağlanamadım ve ...bu süre zarfında mecburen kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte birden fazla kez destek talebi açtım ve her seferinde arızam çözümlendiğinde, kullanamadığım ...

TurkNet ev interneti aboneliğim 30 Temmuz tarihinden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem iş yerim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Saha ekibi adresime gelerek modem ve hattım üzerinde tüm kontrolleri yaptı, sorunun sin...

TurkNet abonesiyim ve bugün yaklaşık 5 saat önce evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi; o zamandan beri de hizmet... alamıyorum. Online işlemler ekranında, yaşadığım bölgede genel bir altyapı arızası olduğu ve arıza giderme çalışmalarının yapıldığı yazıyor; ancak saatlerdir hiçbir ilerleme görün...

TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online destek kanalları üzerinden arıza kaydı açtım. Her seferinde saha ekiplerinin yönlendirileceği, altyapı onarımı yapılacağı ve so...

TurkNet müşterisi olarak internet kafe işletiyorum ve iş yerimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 02.08.20...26 sabahından bu yana modemim durup dururken kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve üç gündür iş yerimde interneti kullanamıyorum. Ticarethane olduğum için tüm gelirimi doğrudan...

TurkNet tarafından tarafıma ilk ay ücretsiz deneme kampanyası teklif edildi ve ben de bu teklifi telefon üzerinden arand...ığımda kabul ettim. Ardından internet bağlantım 27 Temmuz’da aktif hale getirildi. Hizmeti yalnızca bir gün aktif olarak kullandıktan sonra, kampanyanın ilk ay ücretsiz olacağı bil...

Ev internetimi TurkNet üzerinden kullanıyorum ve yanlış kablolama sebebiyle internet kablolarımız düzenli olarak kopuyor..., bu yüzden sürekli mağdur oluyoruz. Bugün öğlen saat 14.00–15.00 civarından beri yine bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu kopma sorun...